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店舗デジタル変革ソリューション「Enterprise DX」

Enterprise DXオペレーション変革ソリューション

「オペレーション変革ソリューション」は、店舗やバックオフィスにおいてデジタル化技術を活用した後方集中化やペーパーレス化、自動化を実現し、抜本的な事務処理コストの削減および生産性向上に貢献するソリューションです。

概要

オペレーション変革ソリューションでは、店舗・無人窓口などからイメージやデジタルデータをバックオフィスに送信し、エントリー業務や事務処理をセンターに集中し自動化することで、生産性を高めます。バックオフィスのリソース最適化・省人化を実現します。

オペレーション変革ソリューション概要イメージ

商品・ソリューション

  • Web伝票作成支援ツール
    お客様がご自宅や事業所で金融機関の伝票を作成する代わりに、インターネットから情報を入力することで、制定の伝票フォーマットを作成、印刷できる仕組みです。
  • 店頭タブレット端末
    これまで高価な勘定端末で行っていた事務処理を安価なタブレット機器で代替するとともに、伝票を使わない事務処理による、店頭事務の抜本的改革を実現します。
  • イメージエントリ―自動化サービス「EntrySmart」
    従来、手作業で行っていたイメージエントリー業務(紙データのデジタル化)を自動化し、事務処理コストの低減を支援するサービスです。
  • 為替OCRシステム
    営業店で受け付けた振込依頼書をイメージデータ化してセンターに集中し、データエントリー処理の後、ホストへの代行発信を行います。クラウドサービスでもご提供しています。
  • 経費管理システム
    煩雑な日々の経費支払業務の効率化と、金融機関全体での経費運用を堅確化することを目的としたシステムです。クラウドサービスでもご提供しています。
  • イメージウェアハウス
    金融機関におけるイメージ文書の一括管理による事務効率化、コンプライアンス強化を目的としたe文書法対応のイメージ文書管理システムです。
  • 事務集中センター調査コンサル
    事務集中センターの現場調査を実施して、現状の業務フローや要員配置状況、処理時間等を分析し、運用改善案、改善後の業務フロー、改善による削減効果(目安)をご提示します。
  • 統合運営管理ソリューション(Opt-AI)
    AI・アナリティクス技術を用いて、事務集中センターで蓄積された各業務システムの実績データやオペレーターのスキルデータを自動で解析することで、センター全体の「見える化」と「最適化」により運負の負担を軽減するシステムです。
  • 振込管理システム
    自行から振込電文を発信し、相手先の金融機関でエラーとなった場合の処理と、他行から振込電文が発信され自行でエラーとなった場合の処理の、双方向のエラー処理のセンター集中化を実現するシステムです。

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