Una cadena de retos para tiendas y establecimientos de alimentación

Javier López analiza cómo la señalización creada e impresa de forma interna puede animar a los consumidores a seguir comprando en puestos "ultralocales" después de la pandemia
Los supermercados, las tiendas y los establecimientos de alimentación son de los minoristas más “perennes”, es decir, la demanda de los productos que proporcionan nunca desaparecerá. Este hecho no había sido tan evidente hasta ahora, durante una pandemia mundial en la que se ha puesto de relieve el papel de la venta minorista esencial. 
 
Existe un debate en torno a que los establecimientos de alimentación y las tiendas locales han sido los subsectores del sector minorista más afortunados entre los que han seguido las medidas en la pandemia, al ver un aumento de la afluencia de clientes de casi un 20%1 cuando los consumidores compran productos "ultralocales". Sin embargo, aunque parece que esta tendencia continuará durante los próximos meses, esto no supone que se libren de los mismos retos a los que se enfrentan otros minoristas.
 
Con los programas mundiales de vacunación en marcha, hay un rayo de esperanza de que el impacto de la pandemia se reduzca pronto y el mundo pueda volver lentamente a la normalidad a medida que se inicia su recuperación. ¿Cómo pueden los minoristas independientes, como las tiendas locales y los establecimientos de alimentación que prosperaron el último año gracias a un aumento de la afluencia de clientes, mantener la fidelidad de los clientes y los compradores? 

Uso de comunicaciones visuales para dar valor a los compradores de la tienda

Las comunicaciones visuales pueden ayudar a los minoristas a crear una experiencia de compra fluida y segura. Los carteles colocados estratégicamente pueden animar a los clientes a entrar a la tienda, así como a guiarlos por pasillos y categorías de productos específicos; hasta ayudar a influir en las decisiones de compra.
 
La capacidad de imprimir de forma interna, bajo demanda y con calidad profesional permite a los propietarios de tiendas responder rápidamente a las tendencias de los consumidores y del mercado, al tiempo que alienta a los clientes a volver y les da valor al recompensar su fidelidad mediante cupones personalizados y ofertas VIP.  Al disponer del tipo adecuado de impresoras en la tienda, los minoristas pueden controlar sus necesidades de impresión en el momento que quieran, con la calidad profesional que desean y en el soporte que elijan. Ya no necesita depender de proveedores externos para producir carteles, ya que sus procesos conllevan largos plazos de entrega y, normalmente, un volumen de impresión mínimo, lo que a menudo requiere espacio de almacenamiento y sin duda genera pérdidas. 

La velocidad y flexibilidad son la clave

Desde la promoción de productos de moda o de un tema específico como la sostenibilidad, hasta la respuesta ante las cambiantes directrices gubernamentales en torno a las mascarillas, el distanciamiento social y los horarios de apertura, la capacidad de impresión interna proporciona a los minoristas la rapidez que necesitan para poder responder y satisfacer las expectativas de los clientes de forma puntual y flexible. 
 
Gracias a un dispositivo compacto con gran flexibilidad de soportes, como las potentes impresoras a color y los MFPs listos para el comercio minorista y de OKI, que caben debajo del mostrador de atención al cliente o en la trastienda, los minoristas pueden crear, personalizar e imprimir fácilmente todo lo que necesiten con calidad profesional. Desde llamativos carteles hasta etiquetas para estantes, cupones o pegatinas con códigos QR, imágenes de productos en alta definición, adhesivos para ventanas y señalizaciones de suelo, carteles colgantes o independientes, bolsas de papel con la marca, folletos y mucho más.
 
Además, los minoristas pueden imprimir en una amplia gama de materiales, como soportes recortables y adhesivos resistentes al agua y a los rayos UV en gran variedad de tamaños y gramajes. La impresión interna y bajo demanda proporciona a los propietarios de tiendas la capacidad de responder a los cambios lo más rápido posible. 
 
Para ayudar a que las tiendas minoristas continúen atrayendo a los clientes OKI Europe ofrece, como parte de la campaña Adapt Today, un Pack Business Agility gratuito*, valorado en unos 500€*, con la compra de una impresora color de OKI seleccionable y un conjunto de tóneres Originales CMYK de OKI*. Los clientes que ya dispongan de una impresora color de OKI pueden solicitar su pack "Adapt Today" al comprar un conjunto de tóneres Originales CMYK de OKI*.
Pack Business Agility "Adapt Today" gratuito valorado en más de 500 €*
El pack incluye una suscripción gratuita** de seis meses a The Design Hub y a ABBYY FineScanner Premium, soportes para aplicaciones específicas de sectores verticales y acceso a plantillas y diseños. Estas herramientas y activos se han diseñado para ayudar a las empresas a adaptar rápidamente la señalización y las comunicaciones a sus clientes a las circunstancias cambiantes, como el cumplimiento de las directrices gubernamentales o la reacción a la evolución de las tendencias sociales y del mercado, sin necesidad de depender de proveedores externos.

*Se aplican términos y condiciones. Los valores citados son aproximados.

**Es necesario registro


Referencias

  1. Nielsen

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