映像コミュニケーション

導入事例

相談上手™の導入事例をご紹介いたします。

神戸市様では、税務相談業務を新設された合同庁舎に集約し、市内9拠点の区役所を訪れた市民からの税務相談の対応に遠隔相談システム「相談上手™」を導入。対面式と遜色のない遠隔での税務相談サービスを実現し、業務集約によってサービスの平準化や品質向上、人材育成の面でも成果が出ています。