Banka LABORAL Kutxa se spojila se společností OKI, aby zlepšila své postupy a poskytla zákazníkům kvalitnější služby
Společnost LABORAL Kutxa je synonymem pro jiný přístup k bankovnictví, založený na spolupráci a závazku vůči společnosti. Banka se potýkala s několika problémy v souvislosti se správou dokumentů; většina z nich je specifická pro obor finančních služeb. Za prvé, počítačové skenery a tiskárny prakticky na každém stole způsobovaly potíže při náročné údržbě. Dále bylo pro banku obtížné přesně měřit výdaje na tisk na jednotlivých pobočkách a pobočky samotné nebyly zcela schopné kontrolovat vlastní využití a s tím související náklady na údržbu. Jako pomoc při řešení poskytujícím větší kontrolu nad tiskovými náklady byla v sídle vedení banky v Mondragónu zavedena Smart Solutions od společnosti OKI. V dalším kroku následovala instalace 220 chytrých multifunkčních A4 tiskáren OKI ve 368 pobočkách, kde jsou k dispozici 2 200 uživatelům. Nové chytré multifunkční tiskárny se snadno instalují a nastavují. Postaraly se také o jednodušší údržbu pro sídlo vedení a bezstarostný tisk na pobočkách.
„Společnost LABORAL Kutxa je synonymem pro jiný přístup k bankovnictví, založený na spolupráci a závazku vůči společnosti. Naším hlavním cílem je spokojenost zákazníků a společnost OKI nám pomáhá zavést odpovědný model.“ Joseba Maruri, ředitel IT, LABORAL Kutxa
Stáhněte si celou případovou studii a zjistěte, jak nové řešení od společnosti OKI usnadňuje digitalizaci dokumentů a automatizaci manuálních procesů.
