Podpora a servis

Záruka OKI


Naše zařízení vyrábíme podle nejpřísnějších norem a za pomoci nejnovějších technologií, což je potvrzeno řadou nezávislých testů. O vysoké kvalitě našich výrobků jsme přesvědčeni natolik, že Vám nabízíme bezplatné prodloužení standardní záruční doby na dobu 3 let*, a to i pro firemní zákazníky. Získáte tak zdarma výrazně delší záruku.


Stačí, když svůj výrobek zaregistrujete do 30 dnů od data nákupu na následujících stránkách. Registrace je určena výhradně pro koncové zákazníky. Uznání bezplatné 3leté rozšířené záruky (nad rámec standardní záruční doby) je podmíněno používáním originálního spotřebního materiálu OKI.

Způsob registrace rozšířené záruky:

On-line registraci najdete na odkazu „Pokračovat k registraci“ níže.


V políčku "Select a language" vyberte volbu "Czech", v políčku "Select the country of residence" volbu "Česká republika" a poté klikněte na "Register now". Další stránky se objeví v českém jazyce. Budete vyzváni k vyjádření souhlasu s podmínkami prodloužení záruky a poté k vlastní registraci produktu.


Pokračovat k registraci


Vaše dotazy týkající se 3leté záruky pište na e-mail zaruka@oki.cz nebo volejte na tel. číslo +420 224 890 158.


*Prodloužená tříletá záruka se nevztahuje na OKI POS a label tiskárny (např. OKIPOS 410) a řádkové rychlotiskárny.

Záruční podmínky a autorizovaný servis:

Standardní záruční podmínky platné pro zboží zakoupené do 31. 3. 2017 (s registrací rozšířené 3leté záruky nejpozději do 30. 4. 2017) najdete v záručním listu

zde (6.7 MB)

Standardní záruční podmínky platné pro zboží zakoupené od 1. 4. 2017 najdete v záručním listu

 zde (5.4 MB)

Výrobky zakoupené po 1. 4. 2017 registrujte prosím pro rozšířenou 3letou záruku až po 1. 5. 2017.
Děkujeme.
Výrobky se z hlediska záruky dělí na servisované na místě instalace (on-site) a v servisu (bring-in). Způsob záručního servisu jednotlivých zařízení OKI najdete

 zde (29.6 KB)

Autorizovaný servis výrobků OKI pro ČR:

DARUMA systems, s.r.o.


Kontakt: tel. +420 241 776 779


Barrandova 1920 143 00 Praha 4 - Modřany


www.edaruma.cz


UPOZORNĚNÍ


Používání neoriginálního spotřebního materiálu se může prodražit


V poslední době jsme zaznamenali zvýšený počet případů, kdy použití neoriginálních tonerů (tedy tonerů jiného výrobce, než společnosti OKI) zjevně poškodilo funkčnost výrobků OKI (např. chybu zapékací jednotky). Důrazně tedy upozorňujeme, že s odvoláním na Záruční podmínky k výrobkům značky OKI, není na takové reklamace brán zřetel a veškeré náklady na opravu zařízení je v takovém případě povinen uhradit zákazník.

Spojte se se společností OKI Europe

linkedin twitter youtube

©1995-2017 Oki Europe Ltd.