용지의 문제 해결
- 웹사이트 또는 스마트폰 애플리케이션에서 다음 설명과 "자주 묻는 질문(FAQ)"을 확인하십시오.
- 문제가 지속될 경우 대리점에 문의하십시오.
증상 | 원인 | 해결책 | 참조 |
|---|---|---|---|
| 이 기기가 기울어져 있습니다. | 기기를 안정적이고 평평한 표면에 설치합니다. | - |
| 용지가 너무 얇거나 너무 두껍습니다. | 용지가 너무 얇거나 너무 두껍습니다. 이 기기에 적용할 수 있는 용지를 사용합니다. | ||
| 용지에 습기가 차거나 정전기가 발생했습니다. | 적합한 온도와 습도에서 보관된 용지를 사용합니다. | ||
| 용지가 구겨졌거나, 접혔거나, 말렸습니다. | 이 기기에 적용할 수 있는 용지를 사용합니다. 용지가 말려 있으면 똑바로 펴십시오. | ||
| 용지의 뒷면이 인쇄되었습니다. | 트레이 1/2/3/4에서 이미 인쇄된 용지를 다시 인쇄할 수 없습니다. | - | |
| 용지가 아직 정렬되지 않았습니다. | 용지를 잘 섞은 다음 위쪽, 아래쪽, 왼쪽 및 오른쪽이 정렬된 상태로 용지를 넣습니다. | ||
| 한 장의 용지만 넣습니다. | 용지를 여러 장 적재합니다. | - | |
| 기존 용지는 그대로 유지하면서 트레이에 추가 용지를 넣습니다. | 트레이에서 기존 용지를 제거하고 상단, 하단, 왼쪽 및 오른쪽이 정렬된 새 용지와 함께 용지를 다시 넣습니다. | ||
| 용지를 똑바로 넣지 않았습니다. | 트레이 1/2/3/4의 용지 가이드 및 용지 스토퍼에 용지를 정렬합니다. | ||
| 봉투의 방향이 잘못되었습니다. | 봉투를 다시 올바르게 넣습니다. | ||
| 봉투가 서로 붙어 있습니다. | 봉투를 잘 섞거나 하나씩 넣습니다. | - | |
| 트레이 1/2/3/4에 무게가 221-256g/m2인 용지, 봉투 또는 레이블을 넣습니다. | MP 트레이에 무게가 221-256g/m2인 용지, 봉투 또는 레이블을 넣습니다. | ||
| 후면 배출 트레이가 제대로 닫혀 있지 않습니다. | 후면 배출 트레이를 단단히 닫습니다. | ||
| 용지 걸림이 자주 발생합니다. | 용지 공급 롤러가 종이 먼지로 더럽습니다. | 급지 롤러를 청소합니다. | |
| 용지를 급지할 수 없습니다. | 프린터 드라이버의 [Paper Source(급지 방식)]이 잘못 선택되었습니다. | 트레이를 확인하고 프린터 드라이버의 [Paper Source(급지 방식)]에서 올바른 트레이를 선택합니다. | - |
| 수동 급지는 프린터 드라이버에 지정되어 있습니다. | 프린터 드라이버에서 [Feed paper individually(한 장씩 급지)]를 비활성화합니다. | ||
| 트레이 2/3/4에서 용지를 공급할 수 없습니다 | 프린터 드라이버에 트레이 2/3/4가 설정되어 있지 않습니다. | 프린터 드라이버에서 트레이 2/3/4를 설정합니다. | |
| 걸린 용지를 제거한 후에도 기기가 복원되지 않습니다. | - | 앞 커버를 열었다가 닫으십시오. | - |
용지가 말려 있습니다. 종이가 기복이 있습니다. 용지가 구겨졌습니다. | 용지에 습기가 차거나 정전기가 발생했습니다. | 적합한 온도와 습도에서 보관된 용지를 사용합니다. | |
| 얇은 용지를 사용 중입니다. | 조작 패널에서 스크롤 버튼을 누르고 [Menus(메뉴)] - [Tray Configuration(트레이 구성)] - [(Tray Name) Config((트레이 이름) 구성)] - [Media Weight(용지 두께)]를 선택합니다. 그런 다음 현재 설정을 더 얇은 값으로 변경합니다. | ||
용지가 말려 있습니다. 종이가 기복이 있습니다. | 얇은 용지를 사용 중입니다. | 조작 패널에서 스크롤 버튼을 눌러 [Menus(메뉴)] - [Print Adjust(인쇄 조정)] - [High Humid Mode(다습 모드)]를 선택하고 나서 설정을 변경합니다. | - |
| 용지가 정착기 내부 주변에서 꼬입니다. | 용지 두께가 잘못 설정되었습니다. | 조작 패널에서 스크롤 버튼을 누르고 [Menus(메뉴)] - [Tray Configuration(트레이 구성)] - [(Tray Name) Config((트레이 이름) 구성)] - [Media Weight(용지 두께)]에서 적절한 값을 설정합니다. | |
| 얇은 용지를 사용 중입니다. | 더 두꺼운 용지를 사용합니다. | - | |
| 용지 상단 가장자리에 거의 채워져 있습니다. | 용지 상단 가장자리에 여백을 남겨 두십시오. | - | |
| 용지가 벨트 장치 주변에서 꼬입니다. | 얇거나 부드러운 용지를 사용합니다. | 더 두꺼운 용지를 사용합니다. | - |
| 용지 모서리가 접힙니다(가장자리가 접힙니다). | 용지가 말려 있습니다. 종이가 기복이 있습니다. | 적합한 온도와 습도에서 보관된 용지를 사용합니다. | |
| 봉투가 구겨졌습니다. | 용지에 습기가 차 있습니다. | 적합한 온도와 습도에서 보관된 용지를 사용합니다. | |
| 이 기기가 고온 다습한 환경에서 사용되고 있습니다. | 조작 패널에서 스크롤 버튼을 눌러 [Menus(메뉴)] - [Print Adjust(인쇄 조정)] - [High Humid Mode(다습 모드)]에서 모드(모드1, 모드2 또는 해제)를 선택합니다. | ||
| 문제가 지속되면 | 플랩이 본체를 향하도록 봉투를 넣습니다. 그런 다음 인쇄 설정에서 방향을 180° 반전으로 설정합니다. | ||
| 확장 트레이에서 용지를 출력할 때 정렬이 잘못됩니다. | 각 트레이마다 정렬이 잘못되었습니다. | 조작 패널에서 스크롤 버튼을 눌러 [Menus(메뉴)] - [Print Adjust(인쇄 조정)] - [Print Postion Adjust(인쇄위치 조정)]에서 조정할 트레이를 선택하고 [X Adjust(X 보정)](가로) 또는 [Y Adjust(Y 보정)](세로) 값을 수정합니다. | |
| 용지 가장자리가 젖었습니다. | 젖은 용지를 사용 중입니다. | 조작 패널에서 스크롤 버튼을 눌러 [Menus(메뉴)] - [Print Adjust(인쇄 조정)] - [Moisture Control(습도 제어)]를 선택하고 나서 설정을 변경합니다. | - |
| 인쇄 중에 트레이에 용지가 부족하면 다른 트레이에서 용지가 자동으로 공급됩니다. | 트레이 스위치가 자동으로 설정되어 있습니다. | 프린터 드라이버에서 자동 트레이 변환 설정을 변경합니다. Windows PCL 프린터 드라이버의 경우 [Setup(설정)] - [Paper Feed Options(용지 공급 옵션)] - [Paper feed options(용지 공급 옵션)] - [Auto Tray Change(트레이 자동 변환)]을 선택 해제합니다. Windows PS 프린터 드라이버의 경우 [Layout(레이아웃)] - [Advanced(고급)] - [Pringer Features(프린터 기능)] - [Tray Switch(트레이 스위치)] - [Off(해제)]를 선택 해제합니다. |
