Poradce při potížích při připojení bezdrátové sítě LAN
K bezdrátové síti LAN se nelze připojit
Pro Windows / macOS
Příčina | Řešení | Referenční témata |
---|---|---|
Modul bezdrátové sítě LAN není povolen. | Chcete-li se připojit k bezdrátové síti LAN, nastavte možnost [Extended Network (Rozšířená síť)] na [Wireless (Bezdrátová)]. | |
Nastavení nejsou pro připojení dostatečná. | Pro připojení prostřednictvím přístupového bodu bezdrátové sítě LAN nebo bezdrátového routeru LAN odpovídajícím způsobem nastavte bezdrátovou síť LAN (infrastruktura). | |
Nastavení připojení k síti nejsou správná. |
| |
Nastavení bezdrátové sítě LAN (infrastruktura) nejsou správná. | Jste-li připojeni prostřednictvím bezdrátové sítě LAN (infrastruktura), zkontrolujte nastavení infrastruktury. | |
Nastavení bezdrátové sítě LAN (režim AP) jsou nesprávná. | Jste-li připojeni prostřednictvím bezdrátové sítě LAN (Režim AP), zkontrolujte nastavení režimu AP. | |
Během připojení dojde k vypršení časového limitu. | Připojte se zadáním přístupového bodu bezdrátové sítě LAN, který chcete použít, výběrem z bezdrátových přístupových bodů LAN zjištěných tímto zařízením. |
Pro Windows
Příčina | Řešení | Referenční témata |
---|---|---|
Adresa IP je nesprávná. |
| |
Port WSD je používán. | Pokud tiskový port nefunguje dobře pomocí portu [WSD], zadejte IP adresu nebo zkrácený název tiskárny tohoto zařízení v části Standardní port TCP/IP a přidejte tiskový port. | - |
K bezdrátové síti LAN (Infrastruktura) se nelze připojit
Nejprve vytiskněte informace o síti a potom zkontrolujte následující vysvětlení a zároveň na následujícím obrázku s informacemi o bezdrátovém připojení (infrastruktura) sledujte položky, očíslované ① až ⑥.
Informace o síti lze vytisknout z nabídky [Print Information (Tisk informaci)] - [Network (Sit)].
Nelze se připojit k přístupovému bodu (Stav ④ není nastaven na „Připojeno“)
Příčina | Řešení | Referenční témata |
---|---|---|
V nastavení [Extended Network (Rozšířená síť)] není zvolena možnost [Wireless (Bezdrátová)]. | Vyberte položky [Admin Setup (Nastaveni admin.)] - [Network Setup (Nastaveni site)] - [General Setup (Obecné nastavení)] - [Extended Network (Rozšířená síť)] - [Wireless (Bezdrátová)]. | |
Přístupový bod bezdrátové sítě LAN nepracuje správně. | Zkontrolujte, zda je napájení přístupového bodu bezdrátové sítě LAN zapnuto a zda funguje správně. | - |
Možnost [Wireless (Infrastructure) (Bezdrátová síť (Infrastruktura))] je nastavena na [Disable (Zakazat)].* Nad ① | Nastavte [Wireless (Infrastructure) (Bezdrátová síť (Infrastruktura))] na [Enable (Povolit)]. *Režimy Bezdrátová síť LAN (Infrastruktura) a Bezdrátová síť LAN (režim AP) nemohou být použity současně. | |
Položka [SSID (SSID)] je nesprávná. Nebo je prázdná.* Nad ② | Zkontrolujte, zda je SSID bezdrátového přístupového bodu LAN, ke kterému se chcete připojit, správné, a připojte se správným SSID. Je-li prázdné, nejsou nastavení bezdrátového připojení LAN tohoto zařízení dostatečná. Nastavte [Wireless(Infrastructure) Setting (Nastavení bezdrátové sítě(Infrastruktura))]. | |
Šifrovací klíč je nesprávný. | Zkontrolujte, zda je šifrovací klíč bezdrátového přístupového bodu LAN, ke kterému se chcete připojit, správné, a nastavte správný šifrovací klíč. Je-li v šifrovacím klíči řazeno stejné číslo, nezapomeňte po zadání každého čísla stisknout «OK». | |
Nastavení [Security (Zabezpečení)] neodpovídá zabezpečení bezdrátového přístupového bodu bezdrátové sítě LAN.* Nad ③ | Zkontrolujte, zda je zabezpečení (metoda šifrování) bezdrátového přístupového bodu LAN, ke kterému se chcete připojit, správná, a nastavte ji tak, aby byla konzistentní. |
Komunikace je nestabilní
Příčina | Řešení | Referenční témata |
---|---|---|
Hodnota RSSI je příliš malá.* Nad ⑥ | Síla signálu je nedostatečná. Toto zařízení umístěte do pozice s nezakrytým výhledem poblíž přístupového bodu bezdrátové sítě LAN. (Doporučená vzdálenost je 30 nebo méně metrů.) Poblíž tohoto zařízení neumisťujte elektrické spotřebiče (zejména mikrovlnnou troubu nebo digitální bezdrátový telefon), které vyzařují slabé elektronické vlny. Pokud se mezi tímto zařízením a přístupovým bodem bezdrátové sítě LAN nachází nějaký kov, hliníkový rám nebo železobetonová zeď, může být navázání spojení obtížnější. | - |
Aktuální frekvenční pásmo je přetížené.* Nad ⑤ | [Band (Pásmo)] zobrazuje aktuální frekvenční pásmo, k němuž je zařízení připojeno. Toto zařízení je kompatibilní s pásmem 2,4 GHz/5,0 GHz. Je-li přístupový bod bezdrátové sítě LAN kompatibilní s pásmem 2,4 GHz/5,0 GHz, zkuste změnit připojovací frekvenční pásmo zařízení (nebo změnit nastavení SSID). |
Je možno se připojit k přístupovému bodu, ale nelze komunikovat
Příčina | Řešení | Referenční témata |
---|---|---|
Adresa IP je v ve stejném segmentu jako kabelová strana. | Protože komunikace může být nestabilní, jsou-li kabelová LAN a bezdrátová LAN připojeny ke stejné podsíti, připojte se k jiné podsíti. | - |
Nastavení povolené výchozí brány je kabelová LAN místo bezdrátové LAN. | Pro komunikaci s terminálem mimo segment prostřednictvím bezdrátové sítě LAN stiskněte na ovládacím panelu tlačítka pro posouvání a vyberte položky [Admin Setup (Nastaveni admin.)] - [Network Setup (Nastaveni site)] - [General Setup (Obecné nastavení)] - [Enabling Default Gateway (Povoluji výchozí bránu)] a nastavte ji na možnost [Wireless(Infrastructure) (Bezdrátová síť (Infrastruktura))]. V tomto případě kabelová LAN nemůže komunikovat s terminály mimo segment. *Můžete provést kontrolu v nabídce [General Information (Všeobecné informace)] - [Enabling Default Gateway (Povoluji výchozí bránu)] na kartě Informace o síti. |
K bezdrátové síti LAN (Režim AP) se nelze připojit
Nejprve vytiskněte informace o síti a potom zkontrolujte následující vysvětlení a zároveň na následujícím obrázku s informacemi o bezdrátovém připojení (AP Mode) sledujte položky, očíslované ① až ④.
Informace o síti lze vytisknout z nabídky [Print Information (Tisk informaci)] - [Network (Sit)].
Nelze připojit terminály
Příčina | Řešení | Referenční témata |
---|---|---|
V nastavení [Extended Network (Rozšířená síť)] není zvolena možnost [Wireless (Bezdrátová)]. | Vyberte položky [Admin Setup (Nastaveni admin.)] - [Network Setup (Nastaveni site)] - [General Setup (Obecné nastavení)] - [Extended Network (Rozšířená síť)] - [Wireless (Bezdrátová)]. | |
Položka [Wireless (AP Mode) (Bezdrátová (AP))] je nastavena na [Disable (Zakazat)]. *Nad ① | Nastavte [Wireless(AP Mode) Setting (Bezdrátová síť (Režim AP) Nastavení)] - [Wireless (AP Mode) (Bezdrátová (AP))] na [Enable (Povolit)]. *Režimy Bezdrátová síť LAN (Infrastruktura) a Bezdrátová síť LAN (režim AP) nemohou být použity současně. | |
[SSID (SSID)] není konzistentní se SSID zvoleným bezdrátovým terminálem. *Nad ② | Zkontrolujte, zda se SSID tohoto zařízení shoduje s SSID, zvoleným bezdrátovým terminálem, který chcete připojit. | |
Nastavení [Security (Zabezpečení)] není konzistentní s nastavením bezdrátového terminálu. *Nad ③ | Zkontrolujte, zda je zabezpečení tohoto zařízení konzistentní se zabezpečením, nastaveným bezdrátovým terminálem, který chcete připojit. | |
Šifrovací klíč není konzistentní s klíčem bezdrátového terminálu. | Zkontrolujte, zda se šifrovací klíč tohoto zařízení shoduje se šifrovacím klíčem zvoleným bezdrátovým terminálem, který chcete připojit. Můžete provést kontrolu v možnosti [Wireless(AP Mode) Setting (Bezdrátová síť (Režim AP) Nastavení)] - [Manual Setup (Ruční nastavení)]. | |
[Number Of Connected (Počet připojených)] je nastaven na 4.* Nad ④ | K tomuto zařízení mohou být bezdrátově připojeny maximálně 4 terminály (režim AP). Terminály, které maximální počet přesahují, připojit nelze. Odpojte ostatní terminály a zkuste se připojit znovu. |