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TerioCloud

お知らせ TerioCloudお知らせ

TerioCloud Mobile(iOS版)を1.6.2にバージョンアップのご案内

2019年11月15日

TerioCloud Mobile 1.6.2 の主な変更点は下記になります。

  • 新たに下記の6機種に対応しました。
    iPad (第7世代)/iPad Air (第3世代)/iPad mini (第5世代)/iPhone 11/iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max

TerioCloud Mobile(iOS版)のiPadOS 13.1.3/iOS 13.1.3での確認完了について

2019年10月21日

TerioCloud Mobile 1.6.1(iOS版)にて、iPadOS 13.1.3/iOS 13.1.3での動作に問題ないことを確認いたしました。
なお、お客様にてVPNを導入してTerioCloudをご利用されている場合は、念のため、VPNが
iPadOS 13.1.3/iOS 13.1.3に対応しているか、ご確認いただきますようお願いいたします。

iOS 13/iPadOSに関するお願い

2019年9月4日

近日Apple社から配信が予定されております、 最新のiOS 13/iPadOSにつきましては配信され次第、TerioCloud Mobileの動作確認を行う予定です。
動作確認完了まで、iOS 13/iPadOSへのアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。
動作確認が取れ次第、ホームページでご案内させていただきます。

TerioCloud Mobile(iOS版)のiOS 12.4.1での確認完了について

2019年9月4日

TerioCloud Mobile 1.6.1(iOS版)にて、iOS 12.4.1での動作に問題ないことを確認いたしました。
なお、お客様にてVPNを導入してTerioCloudをご利用されている場合は、念のため、VPNがiOS12.4.1に対応しているか、ご確認いただきますようお願いいたします。

TerioCloudクライアントを 1.10.1.0 にバージョンアップのご案内

2019年9月4日

TerioCloudクライアント 1.10.1.0 の主な変更点は下記になります。

  • 写真帳出力時に写真が枠からはみ出る不具合を修正しました。

TerioCloudメンテナンス作業のご案内

2019年7月26日

品質改善のため、下記の日程でTerioCloudサーバーのメンテナンスを実施いたします。

日時
2019年8月7日(水)12時00分~13時00分(予定)
事由
不具合対応のシステムメンテナンスのため。
影響範囲
  • TerioCloudクライアント
    通常通りご利用いただけます。
  • TerioCloud Mobile
    通常通りご利用いただけます。
備考
メンテナンス作業に関しましては、時間が前後する場合がございます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

iOS版TerioCloud Mobileを 1.6.1 にバージョンアップのご案内

2019年7月1日

TerioCloud Mobile 1.6.1 の主な変更点は下記になります。

  • Touch IDでのサインインに対応しました。
  • 写真に時計を写し込めるように機能追加しました。
  • 工事黒板を共有できるように機能追加しました。
  • チェックマークに時刻を表示できるように機能追加しました。
  • その他軽微な不具合を修正しました。

TerioCloudクライアントを 1.10.0.0 にバージョンアップのご案内

2019年7月1日

TerioCloudクライアント 1.10.0.0 の主な変更点は下記になります。

  • ごみ箱機能(削除した図書ファイルの一時保存機能)を追加しました。
  • 一般ユーザーでデータ一括取出しができる機能を追加しました。
  • AutoCAD 2018形式に対応しました。
  • 取り出した図書ファイルが表示できない場合がある、不具合を修正しました。
  • 写真帳の保存にEXCELファイルが壊れる場合がある、不具合を修正しました。
  • プロジェクト情報の利用容量が0GBで表示される場合がある、不具合を修正しました。

TerioCloudメンテナンス作業のご案内

2019年6月5日

システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止いたします。

日時
2019年6月30日(日)16時00分~21時00分(予定)
事由
機能リリースのため。
影響範囲
  • TerioCloudクライアント
    メンテナンス中はご利用になれません。
  • TerioCloud Mobile
    メンテナンス中でも、オフラインモードでのご利用が可能です。
    すでに同期済みの図書は、閲覧/加筆をご利用いただけます。
    プロジェクトメンバー間での情報共有はできません。
備考
作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

TerioCloudメンテナンス作業のご案内

2019年5月28日

システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止いたします。

日時
2019年6月16日(日) 3時30分~5時30分(予定)
事由
ストレージ増強のため。
影響範囲
  • TerioCloudクライアント
    メンテナンス中はご利用になれません。
  • TerioCloud Mobile
    メンテナンス中でも、オフラインモードでのご利用が可能です。
    すでに同期済みの図書は、閲覧/加筆をご利用いただけます。
    プロジェクトメンバー間での情報共有はできません。
備考
作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

TerioCloudサポートのゴールデンウイーク休業のご案内

2019年 4月12日

ゴールデンウイークの休業のため、下記の日程でサポート対応を一時休止させていただきます。

休業期間: 2019年 4月27日(土)~2019年 5月 6日(月)

休業期間中もサポート専用メールサポート専用メールアドレスによる受付を行います。
いただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

TerioCloudメンテナンス作業のご案内(日程変更のお知らせ)

2019年4月12日

2019年4月4日にシステムメンテナンス作業のお知らせを掲載させていただきましたが、 諸般の都合により作業日程を2019年4月20日から変更させていただきます。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止いたします。

日時
2019年4月21日(日)16時00分~21時00分(予定)
事由
システムメンテナンスのため。
影響範囲
  • TerioCloudクライアント
    メンテナンス中はご利用になれません。
  • TerioCloud Mobile
    メンテナンス中でも、オフラインモードでのご利用が可能です。
    すでに同期済みの図書は、閲覧/加筆をご利用いただけます。
    プロジェクトメンバー間での情報共有はできません。
備考
作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

TerioCloudサポートの年末年始休業のご案内

2018年12月14日

年末年始の休業のため、下記の日程でサポート対応を一時休止させていただきます。

休業開始日: 2018年12月28日(金)
休業最終日: 2019年 1月 3日(木)

休業期間中もサポート専用メールサポート専用メールアドレスによる受付を行います。
いただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

iOS版TerioCloud Mobile 1.6.0 リリース

2018年11月30日

TerioCloud Mobile 1.6.0 の主な変更点は下記になります。

  • 日置電機製計測器の連携機能に対応しました。
    対応機器は下記になります。
     絶縁抵抗計:IR4054、照度計:FT3425、AC/DCクランプメータ:CM4374

TerioCloudクライアント 1.9.0.0 リリース

2018年11月30日

TerioCloudクライアント 1.9.0.0 の主な変更点は下記になります。

  • CADWe'll Tfas 9形式に対応しました。
  • 図書のプレビュー画面で取出しと印刷ができない、不具合を修正しました。
  • 写真帳の編集および保存に罫線が正しく保存されない、不具合を修正しました。
  • 社名をOKIに修正しました。

TerioCloud Mobile(iOS版)のiOS 12.1での確認完了について

2018年11月30日

TerioCloud Mobile 1.5.9(iOS版)にて、iOS 12.1での動作に問題ないことを確認いたしました。
なお、お客様にてVPNを導入してTerioCloudをご利用されている場合は、念のため、VPNがiOS12.1に対応しているか、ご確認いただきますようお願いいたします。

自社プライベート環境で現場での図面利用ができる「TerioCloud® Private」を販売開始

2018年11月6日

自社プライベート環境で現場での図面利用ができるデジタル図面活用ソフトウェア「TerioCloud® Private」を販売開始いたしました。
「TerioCloud® Private」に関する詳細は下記をご参照ください。

TerioCloudメンテナンス作業のご案内

2018年7月5日

システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止いたします。

日時
開始時刻:2018年8月7日(火)3時30分~
終了時刻:2018年8月7日(火)4時30分(予定)
事由
システムメンテナンスのため。
サーバー機器の増設を予定しています。
影響範囲
  • TerioCloudクライアント
    メンテナンス中はご利用になれません。
  • TerioCloudモバイル>
    メンテナンス中でも、オフラインモードでのご利用が可能です。
    すでに同期済みの図書は、閲覧/加筆をご利用いただけます。
    プロジェクトメンバー間での情報共有はできません。
備考
作業が完了した時点で、サービスを再開させていただきます。
サービス再開に関しましては、前後する場合がございます。

ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中のサポートについて

2018年4月27日

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の休業期間を下記の通りご案内させていただきます。
メールに対するお問い合わせには、年中無休で受け付けいたします。
返信に関しては休業明けとなります。

休業期間:2018年4月28日(土) ~ 2018年5月 6日(日)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

TerioCloudビジネスの事業譲渡のご案内

2018年2月23日

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、株式会社OKIデータ・インフォテックは、2018年4月1日付で株式会社沖データに吸収合併され、株式会社沖データの大判プリンター部門として大判プリンターの製造および販売に事業を集中することといたしました。
これに伴い、TerioCloudの事業は、親会社である沖電気工業株式会社に事業譲渡されることとなりました。2018年4月1日より沖電気工業株式会社からTerioCloudサービスを提供いたします。

今までのご愛顧に対し改めて御礼申し上げるとともに、これまで同様に本サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社OKIデータ・インフォテック吸収合併先
株式会社沖データ
〒108-8551 東京都港区芝浦4-11-22
URL:http://www.oki.com/jp/printing/
事業譲渡会社
沖電気工業株式会社
〒108-8551 東京都港区芝浦4丁目10番16号
URL:http://www.oki.co.jp/
事業譲渡日
2018年4月1日
事業譲渡移行期間
2018年3月26日(月)~2018年3月30日(金)の期間についてはご利用サービスの変更の受付は行いますが、ご提供サービス内容の変更・解約 自体は2018年4月2日(月)以降、沖電気工業株式会社にて行います。3月のご利用料金は、3月26日時点のご提供サービス内容に基づいて請求いたします。
利用規約およびサービス登録
後日、沖電気工業株式会社より、サービス利用契約の案内とサービス登録手続についてご案内いたします。
個人情報の取扱いについて
TerioCloudサービス提供に必要な範囲内で沖電気工業株式会社に利用者情報を開示することをご了解願います。なお、沖電気工業への個人情報の開示をご了解いただけない場合は、2018年3月9日(金)17時までに、TerioCloud専用お問い合わせフォーム より連絡をお願いいたします。連絡がない場合は、利用者情報の開示について同意いただけたものとさせていただきます。

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