Podpora a servis

ZÁRUKA OKI


Naše výrobky vyrábame podľa najprísnejších noriem kvality a pomocou najnovších technológií, čo potvrdzujú aj nezávislé testy. O vysokej kvalite našich výrobkov sme natoľko presvedčení, že ponúkame bezplatné predĺženie štandardnej záručnej doby na dobu 3 roky*, a to aj pre firemných zákazníkov. Získate tak zdarma výrazne dlhšiu záruku.
 
Stačí, keď svoj výrobok zaregistrujete do 30 dní od dátumu nákupu na nasledujúcich stránkach. Registrácia je určená výhradne pre koncových zákazníkov. Uznanie bezplatné 3-ročné rozšírené záruky (nad rámec štandardnej záručnej doby) je podmienené používaním originálneho spotrebného materiálu OKI.

Spôsob registrácie:

On-line registráciu nájdete na odkaze "Prejsť k registrácii" nižšie.

 

V políčku „Select a language“ vyberte voľbu „Slovak“, v políčku „Select the country of residence“ voľbu „Slovenská republika“ a potom kliknite na „Register now“. Ďalšie stránky sa objavia v slovenskom jazyku. Budete vyzvaní k vyjadreniu súhlasu s podmienkami predĺženia záruky a potom k vlastnej registrácii produktu.


On-line registraci najdete na odkazu „Pokračovat k registraci“ níže.


Prejsť k registrácii


Vaše otázky týkajúce sa 3-ročnej záruky píšte na e-mail zaruka@oki.sk alebo volajte na tel. číslo +420 224 890 158.


* Predĺžená 3-ročná záruka sa nevzťahuje na OKI POS a label tlačiarne (napr. OKIPOS 410), riadkove tlačiarne. 

Záručné podmienky a autorizovaný servis OKI:

Špre tovar zakúpený robiť, 31. 3. 2017

Štandardné záručné podmienky platné pre výrobky zakúpené do 31.3.2017 nájdete v záručnom liste 

tu (6.7 MB)

Štandardné záručné podmienky platné pre výrobky zakúpené od 1.4.2017 nájdete v záručnom liste

tu (5.4 MB)

Výrobky zakúpené po 1. 4. 2017 registrujte prosím pre rozšírenú 3-ročnú záruku až po 1. 5. 2017.

Ďakujeme.

Výrobky sa z hľadiska záruky delia na servisované na mieste inštalácie (on-site) a v servise (bring-in). Spôsob záručného servisu jednotlivých zariadení OKI nájdete

tu (29.6 KB)

Autorizované servisy pre tlačiarne OKI:

EMM, spol. s r. o.  

Sekurisova ul. č. 16, 841 02 Bratislava 42 

tel.: +421 (2) 321 13 777, voľba č. 4

e-mail: servisis@emm.sk; www.emm.sk 

Pracovná doba: pondelok - piatok, 8:00 - 16:00 hod.

Reficier JTL s.r.o.  

Stachanovská 43, 821 05 Bratislava 

tel.: +421 2 4341 5594

e-mail: dispecing@reficier.sk, www.reficier.sk

 

Cinema+ spol. s r. o.,

Partizánska cesta 5564/77, 974 01 Banská Bystrica 

tel.: +421 48 4700 208 

e-mail: oki@cinema.sk, servis@cinema.sk; www.cinema.sk  

 

IKARO s.r.o.

Okružná 32, 080 01 Prešov 

tel.: +421 51 7724 505 

e-mail: servisk@ikaro.sk, www.ikaro.sk

  

PosAm, s.r.o.

Odborárska 21, 831 02 Bratislava 3, tel.: +421 2 4923 9387 

Medený Hámor 15, 974 01 Banská Bystrica, tel.: +421 48 4714 343 

UPOZORNENIE

Používanie neoriginálneho spotrebného materiálu sa môže predražiť

V poslednej dobe sme zaznamenali zvýšený počet prípadov, keď použitie neoriginálnych tonerov (tonerov iného výrobcu, ako spoločnosti OKI) zjavne poškodilo funkčnosť výrobkov OKI (napr. chybu zapekacej jednotky). Dôrazne teda upozorňujeme, že s odvolaním sa na Záručné podmienky k výrobkom značky OKI, nie je na také reklamácie braný ohľad a všetky náklady na opravu zariadenia je v takom prípade povinný uhradiť zákazník.

Spojte sa so spoločnosťou Oki Czech and Slovak

linkedin twitter youtube

Copyright ©1995 – 2016 Oki Data Corporation. Všetky práva vyhradené