El rápido avance de la tecnología en los últimos años ha cambiado considerablemente la función de los departamentos de marketing.
El marketing digital ha crecido significativamente, convirtiéndose en una parte fundamental de la adquisición de clientes y el proceso de retención.
Como consecuencia, las empresas necesitan flexibilidad para integrar los flujos de trabajo físicos y electrónicos y desarrollar campañas y materiales de apoyo de forma rápida, eficiente e interna. El escaneado avanzado, la captura de datos y la integración en CRM también son esenciales para personalizar las comunicaciones, ayudar con la gestión de clientes y maximizar las ventas.