Mopria Print Service 故障排除

  •  开机后，本设备可能需要两三分钟才能成功接入网络。尝试打印前，请先确保本设备已连接到网络。
  •  对于 Android，打印前请先将软件更新到最新版本。


当 Android 或 Windows 上显示“No Mopria Printer Found（未找到 Mopria 打印机）”时
原因
解决方法
参考

本设备的电源是否已打开？

打开本设备的电源。
如果电源已打开，将其关闭然后再打开，然后检查故障问题是否已解决。

打开电源
关闭电源

本设备是否已连接至 Android 设备所在的网络？

请检查本设备是否显示在 Android 打印屏幕上。
如果不显示本设备，请检查 IP 地址。
如果网络未连接到互联网，显示 Android 设备的通知屏幕时，请为 [Do you wish to stay connected?（是否想要保持连接？）] 选择 [Yes（是）]。

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是否已安装最新固件？

确保本设备的固件或 Android 软件均为最新版本。
如果不是最新版本，请更新至最新版本。

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是否有纸张？确保没有显示缺纸消息。
错误消息列表
显示屏上显示错误消息时
是否有墨粉？确保没有显示缺墨粉消息。
错误消息列表
显示屏上显示错误消息时
Mopria 是否设置为 [Enable（启用）]？请在本设备的网页上检查 [Network Setup（网络设置）] - [Mopria（Mopria）] 的状态。如果显示为 [Disable（禁用）]，则 Mopria 不可用。
通过网页管理本设备
是否显示错误？请查看错误消息。
错误消息列表
显示屏上显示错误消息时
Android 系统的打印服务是否设置为 [Enable（启用）]？

请在 Android 系统的打印服务中检查 [Mopria Print Service（Mopria Print Service）] 的状态。
如果显示为 [Disable（禁用）]，则 Mopria 不可用。