データベースの問題解決時間を劇的に短縮、性能問題も未然に予防

企業の業務システムの要であるデータベースにおいて、運用の停止を招くような障害の発生や性能の低下を防ぐためには、問題の発生状況をいかに正確に把握し、迅速に解決するかが運用の鍵となります。しかし、問題の特定には非常に多くの情報を必要とするため、問題発生後に情報の収集や解析環境の整備に時間を費やすケースも多くあります。

問題発生前に情報を取る、必要な時にすぐ解析する、それを可能にするのがDressUP® Performance+です。経験豊富なOKIのデータベース技術者が、高速・大量に情報を収集する画期的な技術と、収集情報から問題点を的確に読み取る技術を用いて、一般的な保守サービスや性能診断サービスだけでは実現できないデータベースのパフォーマンス維持問題の解決を支援します。

主な特長

問題発生後の情報収集プロセスを大幅に削減

必要な情報を漏れなく常に取ることのできるツールをシステムに組み込んでいただきます。データベース内部の処理をリアルタイムにモニタリングするので、問題発生時の状態が確実に分ります。現象を再現させて情報を取り直さなければ問題を解決できないといった事態の回避に有効です。

情報の解析と問題点の把握に要する時間を大幅に削減

取得した大量のデータベース内部の詳細情報を解析し問題点を抽出するには、高度なデータベース技術が必要不可欠です。OKIのデータベースのコアエンジニアが、確かな知識と豊富な経験を活かして、問題を的確に処理します。

予兆分析により問題発生の可能性を大幅に削減

取得している情報を元に年2回性能診断を実施します。発生した問題に対応する保守サポートサービスだけでなく、性能低下の予兆を検出するなど問題を発生させないためのサービスとしてもご利用いただけます。

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サービスの仕様

データベースに負荷を与えることなく情報を収集するツールを提供します。

データベース上で実行されたSQLの情報やセッション情報、パフォーマンス情報を、秒間隔で取得できるツール「MaxGauge」を提供します。 これをシステムに組みこみ、問題解析時に使用する情報を常時取得していただきます。

OKIのソフトウェア保守サービスのアンサリング窓口で、お問い合わせ・ご依頼を一括して承ります。

お問い合わせや対応依頼時に取得情報をご提供いただき、それを元に障害発生までの動作履歴、傾向分析など、データベースの専門技術者を交えて多角的な観点から現象を解析し、問題を解決に導きます。

ご依頼に応じて、年2回まで性能診断レポートを作成します。

問題発生時以外にも、性能問題の予兆分析やデータベースのキャパシティ評価にもご利用いただけます。
年2回を超える場合は、1回毎に追加費用が発生します。

さらに高度なサービスを組合わせてご利用いただけます。

診断結果に基づく改善計画の策定・検証サービス、データベースのチューニングのコンサルテーションなど、 問題解決を支援するサービスメニューを揃えています。別途ご購入いただくことで組合わせてご利用いただけます。

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動作環境

対応するデータベースとオペレーティングシステム

その他の条件

OKIからのデータベース、ソフトウェア保守サービスの購入が前提となります。
年2回を超える性能診断サービスには、1回毎に追加費用がかかります。
診断結果に基づく改善設計・検証サービスは、別途ご購入いただきます。