公告通知

OKI ML8100F "5年质保"申请说明

2014/07/31


尊敬的用户:


如需进行OKI ML8100F “5年质保注册升级”,请致电OKI客户服务热线400-610-8498,我们的工作人员将为您提供注册服务。(注:以下内容为“五年质保服务介绍”,供您了解参考。)

五年质保服务介绍

1. 本服务仅限OKI 针式打印机 8100系列产品;


2. 该产品原有质保期是客户自购买日期起3年内享受免费维修服务,服务方式为送修服务,若您在购买之日起3个月内,通过拨打客户服务热线,进行产品注册,则质保期时间由3年上调至5年,服务方式不变;


3. 客户的产品信息注册后,在质保期内如果产品出现任何硬件问题,则在维修时无需向维修站提供任何保修凭证,保修时间以网站注册最终时间为准;


4. OKI在中国大陆具有完善的服务保障体系,全国共设有针式打印机授权维修站231家,覆盖全国30个省、直辖市的省会和主要城市,所有授权维修站都已正常经营一年以上,并配备有足够的、有经过OKI培训和考试的工程师。


5. OKI为最终用户提供技术服务热线400-610-8498(工作时间:5*8小时,国家法定节假日除外),负责解答用户在设备使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法;


6. OKI承诺在产品质保期内为用户免费提供符合国家规定的“三包”服务;


7. 在质保期内,如遇软件产品(含驱动程序、操作系统等)升级、改版,OKI将提供免费更新、升级服务;


8. 以下情况将丧失保修权力:

   1. 超出质保有效期;

   2. 未按产品打印机使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏;

   3. 非OKI授权维修单位拆动造成损坏;

   4. 因使用非OKI官方认可的耗材而造成的损坏;

   5. 因不可抗力造成的损坏(如自然灾害);

   6. 因使用打印机说明书规格以外的纸张造成的损坏;


日冲商业(北京)有限公司

日期:2014年7月31日  

OKI打印机官方微信服务号

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