Встреча первых постояльцев после снятия карантина
После долгих недель карантина и самоизоляции и сотен тысяч отмен бронирований, когда авиасообщение было приостановлено, а двери отелей закрыты, любители путешествий с нетерпением ждут возможности отправиться в поездку.Отели по всему миру постепенно начинают снова принимать гостей. Это обнадеживающие новости для гостиничного сектора, но как владельцам отелей защитить персонал и гостей и при этом обеспечить высокий уровень обслуживания в условиях ограничений, которые остаются в силе?
Бронирования в последний момент становятся все более популярны, поскольку люди ищут возможность сменить обстановку и отдохнуть после периода вынужденной изоляции. Отели должны эффективно сообщать о мерах социального дистанцирования, а также об изменениях в стандартном обслуживании, которые были вызваны пандемией. Главной задачей гостиничного сектора всегда было обеспечить гостям приятные и яркие впечатления, и сейчас, когда компании начинают возвращаться к работе после перерыва в несколько месяцев, это самое важное условие для восстановления доверия клиентов.
Чтобы гости соблюдали официальные требования властей во время пребывания в отеле, потребуется четкое и эффективное информирование с помощью печатных изделий. Эти требования могут включать меры по поддержке социального дистанцирования, ограничение количества сотрудников и гостей, одновременно находящихся в общественных местах, таких как стойка регистрации, рестораны, бары и конференц-залы, а также правила безопасности при пользовании общественными уборными.