hotels and covid19

Встреча первых постояльцев после снятия карантина

После долгих недель карантина и самоизоляции и сотен тысяч отмен бронирований, когда авиасообщение было приостановлено, а двери отелей закрыты, любители путешествий с нетерпением ждут возможности отправиться в поездку. 

Отели по всему миру постепенно начинают снова принимать гостей. Это обнадеживающие новости для гостиничного сектора, но как владельцам отелей защитить персонал и гостей и при этом обеспечить высокий уровень обслуживания в условиях ограничений, которые остаются в силе?

Бронирования в последний момент становятся все более популярны, поскольку люди ищут возможность сменить обстановку и отдохнуть после периода вынужденной изоляции. Отели должны эффективно сообщать о мерах социального дистанцирования, а также об изменениях в стандартном обслуживании, которые были вызваны пандемией. Главной задачей гостиничного сектора всегда было обеспечить гостям приятные и яркие впечатления, и сейчас, когда компании начинают возвращаться к работе после перерыва в несколько месяцев, это самое важное условие для восстановления доверия клиентов.

Чтобы гости соблюдали официальные требования властей во время пребывания в отеле, потребуется четкое и эффективное информирование с помощью печатных изделий. Эти требования могут включать меры по поддержке социального дистанцирования, ограничение количества сотрудников и гостей, одновременно находящихся в общественных местах, таких как стойка регистрации, рестораны, бары и конференц-залы, а также правила безопасности при пользовании общественными уборными.

Коммуникация для поддержки и увеличения повторных бронирований

Возможность легко создавать печатные изделия на месте и по запросу позволит гостиницам контролировать брендинг, содержание и дизайн визуальных материалов, чтобы защищать и информировать гостей, не мешая им наслаждаться отдыхом.  

При наличии на месте подходящих носителей и принтеров гостиничные операторы могут быстро менять информационные материалы и указатели в соответствии с официальными требованиями по COVID-19, часто вступающими в силу незамедлительно, — без лишних усилий, ожидания и затрат. Возможность менять печатные материалы по запросу также позволяет удовлетворить ожидания гостей в отношении персонализации, например использовать имена клиентов и их родной язык на конвертах для ключ-карт и в материалах, размещенных в номерах, таких как меню дополнительных услуг, дверные вывески и объявления.

В ресторанах и барах, расположенных на территории отелей, будут действовать меры социального дистанцирования и требования регулярной уборки. Водонепроницаемые меню и подложки можно дезинфицировать после каждого использования, а для бесконтактного доступа к меню бара, ресторана или винной карте можно напечатать QR-коды на прочных водонепроницаемых наклейках или флаерах и разместить их на столах. В гардеробных можно развесить графики уборки, чтобы показать, что там регулярно проводится очистка, на окнах конференц-залов можно разместить наклейки, информирующие гостей об ограничениях по количеству людей в помещении, а напольные наклейки напомнят посетителям о необходимости соблюдать безопасное расстояние. Все это и многое другое можно легко распечатывать и использовать на месте, что позволит гостиницам быстро реагировать на меняющиеся требования властей.

Проведение частных мероприятий — это дополнительный источник прибыли для многих отелей. Печать на месте и по запросу поможет гостиницам сократить расходы на создании браслетов, указателей, вывесок и материалов для проведения мероприятий, таких как держатели для баннеров, плакаты и листовки. Потребуются объявления и напольные наклейки для поддержки социального дистанцирования, и возможность распечатать их по запросу поможет отелям быстро, легко и экономично организовывать персонализированные мероприятия.

Снижение затрат и отсутствие задержек

Осознавая трудности, с которыми сталкивается гостиничный бизнес, компания OKI Europe объединила усилия с Floralabels, чтобы предложить бесплатные* носители и макеты на тему социального дистанцирования, которые позволяют легко и быстро печатать самоклеящиеся напольные наклейки на цветном принтере формата A3, например на принтере OKI серии C800. Бесплатные варианты дизайна включают самоклеящийся напольный круг (285 x 285 мм) и прямоугольные напольные баннеры двух размеров (215 x 900 мм и 297 x 1320 мм) с различными вариантами сообщений.

Удостоенные многочисленных наград принтеры OKI серии C800 идеально подходят для печати на месте и станут прекрасным решением для отелей, ресторанов и других предприятий гостиничного бизнеса. Этот компактный принтер занимает минимум места и позволяет создавать разнообразные материалы: от подложек и дверных вывесок до подвесных и напольных баннеров длиной 1,3 м, плакатов, самоклеящихся напольных и оконных наклеек, а также водонепроницаемых меню, которые можно дезинфицировать после каждого использования, и многого другого.

Принтеры серии C800 поддерживают носители различных форматов и типов, включая водостойкие и с предварительной насечкой. Печать на месте с помощью принтеров серии C800 позволит сократить расходы и исключить задержки в создании материалов. Гостиничные операторы могут повысить удовлетворенность клиентов и открыть дополнительные пути получения доходов, обеспечивая поддержку мероприятий с предоставлением персонализированных материалов по запросу.

После длительного периода изоляции открытие гостиниц станет долгожданным событием для туристов и радостной новостью для гостиничных операторов. Однако потребуется принять определенные меры, чтобы защитить персонал и гостей, а также предотвратить распространение вируса, одновременно обеспечивая высокий уровень обслуживания после снятия ограничений.

* Применяются условия и положения. Доступно не во всех странах.

Обратите внимание: для получения информации о конкретных носителях, которые следует использовать с принтерами OKI для приложений, указанных на этой странице, обратитесь к местному авторизованному дилеру или свяжитесь с нами.

Свяжитесь с OKI Europe

linkedin twitter youtube facebook instagram