Отдел по работе с ключевыми клиентами

Специалист по развитию продаж ключевым клиентам (внутренний) подчиняется непосредственно руководителю отдела по работе с ключевыми клиентами, и главная его роль заключается в поиске потенциальных заказчиков, заполнении их профиля и назначении встречи с менеджером по работе с ключевыми клиентами в отделе продаж. Основная задача — активное развитие отношений с новыми конечными пользователями с ориентацией на клиентов в сфере розничной торговли.

Основные обязанности:

• Стратегический поиск потенциальных ключевых клиентов.
• Использование баз данных MINT и Avention для идентификации клиентов в сфере розничной торговли (а также некоторых других вертикальных рынков), которые соответствуют данным по объему продаж, количеству филиалов, типу предприятия и другим показателям уже существующих или целевых клиентов.
• Работа с потенциальными ключевыми клиентами.
• Активная реклама и продвижение бизнес-решений, включая программное обеспечение, оборудование и рабочие процессы.
• Основной акцент на предприятиях розничной торговли и государственного сектора.
• Продвижение решения MPS от OKI.
• Оценка потребностей конечных пользователей и определение соответствия конечных пользователей критериям во время записи всех данных в систему CRM.
• Представление вариантов повышения эффективности их бизнеса, реклама ценности решений OKI.
• Достижение целевых показателей деятельности, устанавливаемых на постоянной основе.
• Своевременное предоставление точных данных, запрошенных руководством в Великобритании. Работа в тесном контакте с менеджерами по работе с клиентами из отдела продаж ключевым клиентам.
• Своевременное обновление CRM-системы компании.
• Поддержка руководителя отдела по работе с ключевыми клиентами при выполнении общих задач и реализации стратегии компании.

Основные требования:

• Умение вести телефонные переговоры.
• Опыт работы в печатной отрасли.
• Опыт в продаже решений.
• Опыт продаж конечным пользователям.
• Желателен опыт продаж розничным и корпоративным клиентам.
• Постоянное превышение целевых показателей работы.
• Способность выстраивать отношения с новыми клиентами.
• Четкое понимание принципов составления профилей конечных пользователей/корпоративных клиентов с учетом основных тенденций в области ИТ, ценностей, наборов отношений и будущих направлений деятельности.
• Знание продукции и MPS-решений компаний-конкурентов