IPテレフォニー

すべてのオフィスワーカーをつなげるコミュニケーションの実現

サテライトオフィスを含む企業全体をIPでシームレスに接続。スマートフォンも活用でき、利便性の高いビジネス環境をご提供します。

本社・支社・支店の電話設備の一括管理で、運用・管理コストを削減できます。

サテライトオフィス収容

本社に「DISCOVERY neo」を設置し、支社・支店など他の拠点（サテライトオフィス）にIP遠隔ユニットやIP多機能電話機などを設置することで、IPネットワークを介したセンター集中管理の運用形態を構築できます。企業内のすべての電話設備を一括管理することで、運用・管理コストの大幅な削減とともに、省スペース・省エネにも貢献します。

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SIP連携でシームレスな内線ネットワークを実現します。

SS9100、IPstageとのSIP連携

IPテレフォニーサーバー「SS9100」とIP-PBX「IPstageシリーズ」を、「DISCOVERY neo」とSIPで接続することで内線ネットワークを構築でき、通信コストを削減できます。拠点間でのTV会議やプレゼンス確認、アプリケーション共有も利用でき、シームレスで利便性の高いコミュニケーション環境をご提供します。

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スマートフォンによる内線通話で、モバイルワーカーを強力に支援します。

Com＠WILLソフトフォンスマート

スマートフォン(※1)にアプリケーション「Com＠WILLソフトフォンスマート」をインストールすることにより、社内の無線LANまたは社外の携帯網（データ通信）を介して内線通話ができます。OKI独自のIP電話技術「eおと」を採用することで、高品位な通話を実現しました。
クラウドサービス「EXaaS Mobile Desk」(※2)との連携により、社内のドキュメントやメール、業務システムをスマートフォンに情報を残すことなく安全に利用できます。

• ※1 ご利用いただけるスマートフォンは、担当営業にお問い合わせください。
• ※2 「EXaaS（エクサース）」は、クラウドを利用するためのお客様の端末や、端末とクラウドサービスをつなぐネットワークの導入支援から構築、運用までを手掛ける、OKIのクラウドサービスの総称です。

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ソフトフォンならではの多彩な機能が、業務効率を高めます。

Com＠WILLソフトフォン

高度なIPテレフォニー機能を簡単に利用できる高機能なソフトフォンです。プレゼンス表示(※)、TV会議、録音などの多彩なコラボレーション機能を装備し、ビジネスの流れがよりスムーズになるようサポートします。

• ※ご利用にはアプリケーションサーバー「AS8700」が必要です。

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本格的なビデオ会議に、ソフトフォンやスマートフォンから参加できます。

ビデオ会議システム「Visual Nexus」

「DISCOVERY neo」の内線端末としてご利用いただけるソフトフォンやスマートフォンを使って、OKIの「Visual Nexus」が提供する本格的なビデオ会議に参加できます。
拠点間の会議はもちろん、出張先や自宅からも会議に参加でき、情報共有と意思決定プロセスのスピード向上とともに、移動コストの削減にも貢献します。BCP（事業継続計画）におけるコミュニケーション手段としても効力を発揮します。

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企業全体での迅速なお客様対応で、CS向上に貢献します。

コールセンターシステム「CTstage 5i」（国内シェアNo.1(※)）

コールセンターとオフィスをつなぐことで、コールセンターへの問い合わせをオフィスの関連部門に転送するなど、企業全体での柔軟で迅速なお客様対応が可能になり、CS（顧客満足度）の向上に貢献します。拠点ごとに対応している電話受付を、コールセンターの受付窓口に一本化することで、運用・管理コストを削減できます。

• ※出典：株式会社矢野経済研究所　コールセンター／コンタクトセンター市場の実態と展望 2011