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概要

詳細

• 課題・背景
• 導入のポイント
• 成果・今後

課題・背景

新病棟建設とネットワーク・PBX更改が重なり、
「病院DXの基盤整備」という一大プロジェクトへ

その上で同院が目指したのは、将来の病院DXを支えるセキュアなネットワーク基盤の構築と、稼働する看護業務の効率化という、2つの目標の同時実現でした。「新病棟は全室個室。扉が常に閉まっているため、看護師は患者様の状況を把握するために個室を何度も訪れなければなりません。その移動距離と時間の削減が、看護師の働き方改革に直結する課題でした」（岡田氏）。

導入のポイント

「うちじゃない」と言わない。トータルで課題を
引き受ける姿勢と技術力が、選定の決め手に

こうした期待に応えるべくOXTは、正式な導入決定に先立ち、自社内に検証環境を構築し、ネットワーク機器、PBX、スマートフォン、ナースコール連携アプリケーションを組み合わせた実機デモを実施しました。

「ナースコールシステムと選定中のスマートフォンを組み合わせたデモをOXT環境で実施していただき、看護師や電話設備担当者も参加して現場目線で評価しました。私も検証に参加し、デモ環境でスマートフォンの音声がハンドオーバー時に途切れないことを確認しました。どのベンダーも、自社の推奨環境については問題ないと言ってくれますが、他社システムとの組み合わせまでは保証できない、というのが通常です。OXTはまさにそこに踏み込んで検証してくれたことが、大きな安心につながりました」（岡田氏）。

スマートフォンの通話基盤には、ランニングコストを抑えられるWi-Fiを利用したIP電話（VoIP）を採用しましたが、実装の段階では、やはりハンドオーバー時の通話断リスクへの懸念がありました。「この方式は他院でも導入後にうまくいかないケースがあると耳にしていました。デモ環境での検証だけでなく、OXTの担当者が実際に院内を歩き回り、アクセスポイントの配置や遮蔽物の影響まで確認してくれました。その地道な検証が、導入への確信につながりました」（岡田氏）。

構築フェーズでも、OXTの真価が発揮されました。稼働中の病院業務を止めることなく進めた既存棟の更改は、計13回の段階的切り替えとなりました。特に、取り壊し予定の旧一番館との接続を維持しながら残存棟を更改し、さらに新病棟の整備も並行する複雑な進行が求められました。

切り替えの過程では、予期せぬ障害も発生しました。「旧ネットワーク機器のファームウェアのバグに起因するものでしたが、当初は原因が全くつかめませんでした」（尾喜氏）。「ネットワークの停止が電子カルテにも影響し、切り戻しの判断を迫られた局面もありましたが、OXTは一緒に腰を据えて原因を追い続けてくれました。それが本当に心強かった」（岡田氏）。

こうした各回の切り替えから得た知見を次のステップへと反映させながら、プロジェクトは着実に前進しました。

新病棟の建設では、ゼネコン側の工期延長が発生し、室内工事期間が圧縮される事態も生じました。「工期が延長しても、開院日は変わりません。OXTは優先順位を柔軟に組み替えながら、期日通り完了してくれました」（尾喜氏）。

さらに、医療情報システムの安全管理に関するガイドラインへの対応も重要なテーマでした。「二要素認証の要件強化など水準が引き上げられる中、50社以上の医療システムベンダーが接続する複雑な環境においてセキュリティポリシーを整合させていく作業も、OXTと共に乗り越えました。ただ動くネットワークを構築するだけであれば難しくはありませんが、現在はそれでは危険な時代。セキュリティを担保しながら利便性を確保することが、今日の病院ネットワーク構築における本質的な難しさだと感じています」（岡田氏）。

成果・今後

スマートフォン1台に看護業務が集約され、
セキュアな基盤の上でDXが加速する

スマートフォンを活用するのは病棟の看護師が中心。医師や事務スタッフは、従来通りPHSを使用するハイブリッド運用です。

「20年近く使い慣れたPHS端末も、PBXが変わっても引き続き利用できるよう対応してもらいました。これはOXTだからこその成果だと思います」（岡田氏）。

新病棟ではすでにスマートポンプ（輸液システム）との連携、スマートベッドの離床センサーによる患者モニタリング、スマートフォンを使ったドアホン操作など、新たな連携が稼働しています。2026年6月にはスマートポンプとのネットワーク連携が本格稼働し、看護師が個室を頻繁に訪問しなくても輸液状況をリアルタイムで把握できるようになるなど、看護師の移動距離と時間の削減につながり、働き方改革にも直結する取り組みとして注目されます。

「費用を十分にかけて最新の仕組みを導入すれば、できることは増えます。しかし本院では、必要な機能を過不足なく実現しながら、運用コストも合理的に抑えられる構成を目指しています。スマートフォン運用では一部の残課題もありますが、費用対効果という観点でも満足のいくプロジェクトになったと思っています」（岡田氏）。

保守フェーズへの移行後も、その信頼関係は続いています。「構築を担当したエンジニアと保守担当者の間に一体感があり、こちらが確認したことに対し、しっかり連携、対応してくれる。構築したら終わりではなく、その後も続いていく関係として信頼しています」（岡田氏）。

院内には「DX推進室」も新設され、専任メンバーが新たなソリューションの検討・実装に集中できる環境が整いました。「新たなインフラ基盤が整備できたことで、DXのアイデアをどんどん乗せていけるようになりました。カバー領域はこれからも広がっていくので、その都度、OXTと相談しながら進めていきたい」（尾喜氏）。

最後に岡田氏は、OXTへの総評と期待を、こう結びました。「OXTは技術力が高く、人も誠実で、会社としてのバランスが優れたベンダーだと感じています。これからもこの信頼関係を大切に、末永い伴走支援に期待しています」。

• ※記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。
• ※各導入事例の記載内容は発表日現在のものです。その後予告なしに変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2026年8月掲載

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