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如何查找产品名称和序列号?


产品名称                                

您可在产品正面找到产品名称。如下图所示:
  • 产品正面标注的产品名称可能不会显示产品名称结尾处的小写字母。

如果没有找到与您的产品完全匹配的型号,请选择相似的型号。它们的驱动程序和用户手册都是通用的。

例:如果产品名称为B412,请选择B412dn或B412n。

序列号

序列号是一个独一无二的数字和/或字母序列,用于识别产品。

可在以下标注的位置找到产品序列号:

  • 产品背面
  • 产品左侧或右侧面
  • 顶盖内部。
请查阅常见问题页,输入“序列号”作为关键词并选择型号。

常见问题 >

例:如果产品名称为C831dn,请选择C831或C831n。

备注:

  • 序列号可以在打印信息页中找到(而不是标签上)。
  • 某些产品安装的选配件或零部件上可能会显示其序列号。

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