产品名称
您可在产品正面找到产品名称。如下图所示：- 产品正面标注的产品名称可能不会显示产品名称结尾处的小写字母。
服务支持
如何查找产品名称和序列号？
如果没有找到与您的产品完全匹配的型号，请选择相似的型号。它们的驱动程序和用户手册都是通用的。
例：如果产品名称为B412，请选择B412dn或B412n。
序列号
序列号是一个独一无二的数字和/或字母序列，用于识别产品。
可在以下标注的位置找到产品序列号：
- 产品背面
- 产品左侧或右侧面
- 顶盖内部。
请查阅常见问题页，输入“序列号”作为关键词并选择型号。
例：如果产品名称为C831dn，请选择C831或C831n。
备注：
- 序列号可以在打印信息页中找到（而不是标签上）。
- 某些产品安装的选配件或零部件上可能会显示其序列号。
