A importância do uso de suprimentos originais em projetos de outsourcing de impressão para a área médica
A impressão com alta qualidade dos documentos e o abastecimento de suprimentos faz parte dos serviços de outsourcing de impressão para clínicas, consultórios, laboratórios e hospitais, que documentam diariamente resultados de exames (sem fins diagnósticos), laudos, receitas, altas hospitalares e prontuários médicos.
E cada vez mais as instituições da área médica têm buscado prestar um serviço de excelência, dedicando as suas equipes a focar realmente no atendimento a seus pacientes com qualidade e agilidade, sem se preocupar com a indisponibilidade, manutenção e operação do equipamento de impressão.
Pensando em focar realmente em seu core business, mas alinhadas também a uma estratégia de redução e controle de custos, as instituições da área médica têm deixado de comprar equipamentos de impressão e optado por implantar projetos de outsourcing de impressão, terceirizando todo o tempo e dinheiro gasto com gerenciamento, manutenção e abastecimento de suprimentos.
Mesmo antes disso, o segmento hospitalar sempre precisou estar em pleno funcionamento a um menor custo. E, nesta busca incessante pela redução de custos exigida nestes tempos, muitos gestores podem se deparar com propostas alternativas com custos relativamente inferiores ao mercado.
Para isso, sabemos que não existe mágica e que este tipo de proposta pode agregar o fornecimento de suprimentos alternativos “não originais”, sejam eles compatíveis, remanufaturados ou até mesmo falsificados.
O que são os suprimentos alternativos?
Apesar de apresentar um “custo menor”, não entregam a mesma qualidade, tonalidade e durabilidade de impressão, além dos custos invisíveis, inicialmente não percebidos, tais como: reimpressão dos documentos, atolamentos constantes, aumento no consumo de papel e energia, indisponibilidade do equipamento, queda de produtividade e dano à imagem da clínica e/ou laboratório.
Ao definir um projeto de outsourcing de impressão, priorizando apenas o custo página e desconsiderando a expertise do fornecedor, o gestor do projeto poderá colocar em risco não somente a qualidade de impressão dos documentos médicos, mas também a agilidade no atendimento ao paciente, que poderá ter o seu atendimento junto ao médico prejudicado, devido ao grande tempo desperdiçado por problemas técnicos decorrentes do uso de suprimentos não originais.
Importante enfatizar que este tipo de situação causa transtornos não somente para o paciente, mas também para os atendentes, pois eles têm que administrar situações de estresse constantemente, afetando a sua produtividade e o relacionamento com o paciente “cliente”. Saiba a diferença entre os suprimentos:
● Compatíveis: componentes 100% novos, de primeiro uso, com alteração no projeto do produto original e especificados independentemente do fabricante do equipamento. Projetados para ter apenas um ciclo de vida útil, eles utilizam marca própria.
● Remanufaturados: fabricados a partir de um cartucho original usado, através da reutilização de algumas partes e peças do mesmo. Utilizam marca própria.
● Falsificados: acondicionados em embalagens falsificadas de fabricantes originais, ou mesmo remanufaturados, como compatíveis/similares, visando enganar o consumidor.
Ao planejar o seu projeto de outsourcing de impressão, pense no futuro do meio ambiente
A OKI, comprometida com a preservação do meio ambiente, disponibiliza gratuitamente aos seus clientes o Programa de Sustentabilidade OKI, que consiste na logistica reversa de seus produtos e embalagens pós-consumo, garantindo assim uma correta destinação, atendendo à legislação ambiental vigente, inclusive a Lei 12.305/2010.
Suprimentos remanufaturados
- O processo de remanufatura pode gerar resíduos e efluentes não tratados adequadamente;
- Incerteza do destino das carcaças não reaproveitadas durante o processo de remanufatura;
- Não há detalhamento ou orientações claras quanto ao processo de descarte adequado;
- Incerteza quanto ao descarte ambientalmente adequado.
Suprimentos Compatíveis
- Não há detalhamento ou orientações claras quanto ao processo de descarte adequado;
- Incerteza quanto ao descarte ambientalmente adequado.
A OKI é uma das principais marcas de soluções de impressão do mundo, com mais de 48 anos de experiência no mercado e presença em mais de 120 países. No Brasil, desde 1997, se destaca por seu pioneirismo e desenvolvimento de tecnologias inovadoras, com uma linha completa de mais de 20 modelos de impressoras.
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