商品 IP-PBX「IPstage EX300」
概要
IPstage EX300（以下、EX300）は、最大768ポートを収容可能な中規模オフィスに最適なIP-PBXです。
モバイル端末やTV電話・TV会議、アプリケーション共有をはじめ、さまざまなコミュニケーション手段をIPネットワークに統合し、企業の競争優位確立に大きく寄与するユニファイドコミュニケーションを実現します。
EX300の主な特長
モバイル端末と固定電話の融合で、通信コスト削減と業務効率化を達成できます。
FMCサービス対応
移動体キャリア各社のネットワークと専用回線で接続すれば、オフィスの電話機と、外出先のモバイル端末(※1)が内線番号で発信／着信が可能になり、業務の効率化を図れます。
また、定額プラン（FMC利用料）により全国どこにいても、いつでも通話料が無料になり、モバイル端末からお客様への外線通話の際に、EX300を経由しての発信(※2)も併用することで、モバイル端末の通信コストを最大70％削減できます。
オフィスの電話とモバイル端末間： 通話料0円
モバイル端末間： 通話料0円
- ご利用いただけるFMCサービス
- KDDI「KDDI ビジネスコールダイレクト」、NTTドコモ「オフィスリンク」、SoftBank「ホワイトオフィス」、ウィルコム「W-VPN」
- ※1 法人契約のFMCサービスに対応した携帯電話／PHSを指します。
- ※2 移動体キャリアにより制約事項がありますので、詳しくは販売店にお問い合わせください。
- ※3 モバイル端末20台で試算したものです。
使い勝手はそのままに、SIP連携でシームレスなコミュニケーションを図れます。
SIP連携
大規模拠点に最適なIPテレフォニーサーバー「SS9100」や、中小規模拠点に最適なビジネスホン「IPstage MX/SX」と、IPネットワークを介してSIPで連携できるため、規模や価格に応じて最適なコンポーネントを導入できます。SIP連携により、次の効果が見込めます。
- 内線ネットワーク構築による全社規模の通信コストを削減できます。
- 拠点間での高音質な内線環境を容易に実現します。
- 他拠点とのTV会議（最大4者）やプレゼンス確認(※1)が可能です。
- アプリケーション共有機能により、拠点間で資料を共有でき、会議の効率がアップします。
- IVGシリーズにより既存設備を活用しながら、電話システムの更改時期や予算に合わせた段階的な導入が可能です。
- ※1 プレゼンスはIPテレフォニーサーバー「SS9100」と連携した場合にのみ表示されます。
- ※2 Com@WILLソフトフォンはSS9100とIPstageの拠点でのみご利用いただけます。
ソフトフォンならではの多彩な機能が業務効率を高めます。
Com＠WILLソフトフォン
電話帳や発信／着信履歴からワンタッチで発信できます。さらに、音声だけではなく、市販のWebカメラを使ったTV会議(※1)や、チャットなども同時に利用できるため、多彩なコミュニケーションを手軽に行えます。
TV会議： 最大4人
チャット： 最大4人
履歴： 最大1,000件(※2)
電話帳： 最大200件
- 機能一覧
- ピックアップ、保留転送、一般発着信、電話会議、TV電話、TV会議、チャット、ファイル転送、アプリケーション共有、ホワイトボード共有、用件表示、着信拒否通知、個人アドレス帳、履歴表示、留守録音
- ※1 「eえいぞう」に対応しています。「eえいぞう」は、IPネットワークで映像を高品質かつ効率的に伝送できるOKIの技術です。国際標準化機関（ISO）で定められた映像符号化方式"MPEG4"に準拠しています。
- ※2 電話発信／着信、TV会議、チャット、アプリケーション共有、留守録音の各履歴の総和です。
ソフトフォンを利用して、CTIシステムを安価に構築できます。
CTI連携／SaaS連携(※)
CTIシステムの構築には、従来、高価なCTI専用の多機能電話機が必要でしたが、ソフトフォンならダイレクトにアプリケーションとの連携が可能。システム導入費用を抑えつつ、本格的なCTIシステムを構築できます。さらに、自社に設備を持たずベンダー（プロバイダー）から月額利用料金でサービスを受けるSaaSのようなCTIシステムとの連携も可能です。
- ※SaaS： Software as a Service
外出先にメッセージを通知。ビジネスチャンスを逃しません。
ボイスメール
お客様などとの会話をワンタッチで録音できます。また、メッセージがあったことを自動的に携帯電話などにお知らせしますので、外出先でも迅速な対応が可能になります。
同時使用回線数： 8回線（最大64回線）(※)
システム録音時間： 120時間（最大3.6万時間）(※)
- ※（ ）内の数値は「CTstage Lite」と連携した場合です。
迅速な対応で、ホテルのサービス品質を向上できます。
業務用ブラウザーを使えば、どこにいても客室状態が一目でわかるほか、チェックイン／チェックアウトの切替操作も可能です。また、デジタルコードレス電話機と組合わせることで、館内を移動中の客室係などとスムーズに業務連絡を行えるため、お客様サービスの質が向上します。ホテルコンピューターとの連携も可能です。
品質の高い顧客対応を可能にする電話受付を低コストで構築できます。
顧客からの電話を自動で振り分ける「ACD」、自動音声応答「IVR」、大容量の「通話録音」などの本格的なコールセンター機能を簡単に利用し、品質の高い顧客対応を可能にするシステムを短期間かつ低コストで構築できます。顧客情報を管理できる「CRMシステム」や業務アプリケーションとの連携も可能です。
病院向け／ケア施設向けソリューションを提供します。
ナースコールシステムと連動することで、デジタルコードレス電話機をナースコールシステムの子機として使用できます。院内を巡回中でも患者さんからの呼出を確認し、迅速に対応できます。ナースコール親機からデジタルコードレス電話機を呼び出して通話が可能です。個別呼出、一斉呼出、グループ呼出などを用途に応じて使い分けられます。
また、ケア施設では、緊急連絡装置(※)と連動することで、要介護者が緊急時に介護スタッフを一斉に呼出し、速やかに連絡を取ることができます。着信時には部屋番号が表示されるため、看護スタッフは迅速な対応が可能となります。
- ※本商品については、当社または販売店にお問い合わせください。
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