さて、当社製品に添付されているソフトウェアCDおよびDVDを、macOS Sierra(10.12)環境にて、起動させようとすると、CDおよびDVDがマウントされない(検出されない)ことが判明いたしました。
Mac OSがサポートしていますフォーマット形式のHFS形式が、macOS Sierra(10.12)よりサポートされなくなったことによるものです。
対象:C941dn/C931dn/C911dn、C841dn/C811dnを除く全機種に添付のCDまたはDVD
macOS Sierraでのご使用に際しましては、当社ホームページのダウンロードサイトよりダウンロードしてご使用いただけますよう、お願いいたします。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様には、ご面倒をおかけいたし誠に申し訳ございませんが、引き続き当社製品をご愛用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。