ビジネスホン「CrosCore3」在宅

在宅でも、オフィス電話の応対・取次

在宅ワークで電話対応可能なPC用ソフトフォン

Com＠WILLソフトフォン／Com＠WILLソフトフォンスマート

PCやスマートフォンを内線電話として利用できるソフトフォンです。オフィスの電話番号でお客様への発信や、在宅ワークでの電話の取り次ぎができます。オフィスへの電話着信時に、オフィスの電話機と自宅のソフトフォンの両方を鳴動させることや、ソフトフォンへの着信をソフトフォンのボタン操作で一時的に停止することも可能です。

• ※ 自宅／外出先などでソフトフォンをご利用になる場合は、オフィスと自宅／外出先の間で、VPNなどリモート接続ができる通信環境が必要です。

お客様からの電話を自動で取り次ぎ

自動音声応答（IVR（※））

外線着信に自動で応答し、発信者のダイヤル操作に合わせて音声案内をしたり、用件に合った部署に転送します。音声案内は、お客様ご自身でWebブラウザーを使って8階層まで設定できます。取り次ぎを減らし、オフィスでの業務の効率化を実現します。

• ※IVRは、Interactive Voice Responseの略です。

不在時でも安心。お客様からの電話の応対・取次を効率化

転送機能

多彩な転送機能を備えていますので、不在時でもお客様からの電話にしっかり対応できます。取り次ぎも減らすことができ、自分の業務に集中できます。

不在転送
着信（※）を受けた時に、あらかじめ設定した電話番号に転送することができます。

• ※外線／専用線または内線からの個別着信の場合にご利用いただけます。グループ着信は対象外です。

その他の転送機能
ツインコール、手動転送（口頭転送、ダイヤル転送など）、強制転送など

• ※このページに記載されている会社名、商品名は各社の登録商標または商標です。