Προβλήματα με άλλο λογισμικό
Υπόμνημα
-
Αν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα με τις ακόλουθες λύσεις, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.
-
Για προβλήματα που προέκυψαν από μία εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της εφαρμογής.
Προβλήματα Σύνδεσης USB (για Windows)
|
Σύμπτωμα |
Αιτία/λύση |
Αναφορά |
|---|---|---|
|
Δεν δημιουργείται εικονίδιο της συσκευής στον φάκελο [Συσκευές και Εκτυπωτές]. |
Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή σωστά. |
Εγκατάσταση ενός προγράμματος οδήγησης και λογισμικού σε υπολογιστή |
|
Όταν ένας οδηγός εκτυπωτή είναι ήδη εγκατεστημένος, ένας άλλος οδηγός εκτυπωτή δεν μπορεί να εγκατασταθεί. |
Εκτελέστε [Προσαρμοσμένη Εγκατάσταση], ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται στην αναφορά. |
Εγκατάσταση ενός προγράμματος οδήγησης και λογισμικού σε υπολογιστή |
|
Το μήνυμα σφάλματος [Δεν είναι δυνατόν να εγκατασταθεί ο οδηγός εκτυπωτή] εμφανίζεται. |
Χρησιμοποιήστε τη σύνδεση και άμεση λειτουργία. Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία: 1. Ελέγξτε ότι η συσκευή και ο Η/Υ είναι απενεργοποιημένα. 2. Συνδέστε ένα καλώδιο USB. 3. Ενεργοποιήστε τη συσκευή. 4. Ενεργοποιήστε τον Η/Υ. 5. Όταν εμφανιστεί ο [Οδηγός Εύρεσης Νέου Υλικού], ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. |
- |