Problem mit dem Konfigurationswerkzeug

Registerkarte [Geräteeinstellung]

Klonen

Symptom

Ursache

Lösung

Referenz

Ein Zielgerät zum Kopieren wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

Der Modellname des Zielgeräts zum Kopieren ist abweichend.

Kopierfunktionen nur zwischen den Geräten mit dem gleichen Modellnamen.

Überprüfen Sie den Modellnamen des Zielgeräts zum Kopieren.

Sollten mehrere Geräte als Standard-Ziele spezifiziert sein, so kann das Kopieren für einige der Geräte nicht ausgeführt werden.

Das eingegebene Administrator-Kennwort unterscheidet sich vom Administrator-Kennwort des Geräts, bei dem das Kopieren nicht ausgeführt werden kann.

Überprüfen Sie das Administrator-Kennwort am Gerät, an dem das Kopieren nicht ausgeführt werden kann.

Registerkarte [Benutzereinstellung]

E-Mail-Adressen-Manager

Symptom	Ursache	Lösung	Referenz
Einige Elemente können nicht bearbeitet/gelöscht werden.	Die E-Mail-Adresse ist einem Auftrags-Makro zugewiesen.	Löschen Sie den Auftrags-Makro.	AUFTRAGSMAKRO
Einige Elemente können nicht bearbeitet/gelöscht werden.	Die E-Mail-Adresse ist einer automatischen Sendeeinstellung zugewiesen.	Ändern Sie die automatische Sendeeinstellung, sodass keine E-Mail-Adresse verwendet wird.	Weiterleitung empfangener Dokumentendaten an eine E-Mail oder einen freigegebenen Ordner (Automatische Zustellung)
Es kann absolut keine Bearbeitung durchgeführt werden	Die Elemente sind gesperrt, da dieses Gerät von einem anderen Computer eingerichtet wurde.	Warten Sie, bis die Einstellung vom anderen Computer abgeschlossen ist. Alternativ können Sie die Einstellung von einem anderen Computer vor dem Beginn der Bearbeitung unterbrechen.	-
Kann die Bearbeitungen an diesem Gerät nicht vornehmen	Die Bearbeitung hat das Zeitlimit überschritten.	Legen Sie eine längeres Zeitlimit für dieses Gerät fest, bevor Sie mit der Bearbeitung beginnen. Drücken Sie auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [System Setup (Systemeinrichtung)] > [Address Information Lock Time Out (Adressen-Infosperre-Zeitüberschreitung)], und geben Sie dann den gewünschten Zeitraum ein.	Management

Schnellwahl-Manager

Symptom	Ursache	Lösung	Referenz
Einige Elemente können nicht bearbeitet/gelöscht werden.	Die Faxnummer ist einem Auftrags-Makro zugewiesen.	Löschen Sie den Auftrags-Makro.	AUFTRAGSMAKRO
	Die Faxnummer ist einer automatischen Sendeeinstellung zugewiesen.	Ändern Sie die automatische Sendeeinstellung, sodass keine Faxnummer verwendet wird.	Weiterleitung empfangener Dokumentendaten an eine E-Mail oder einen freigegebenen Ordner (Automatische Zustellung)
	Die Faxnummer ist einer reservierten Faxübertragung zugewiesen.	Beenden Sie die reservierte Faxübertragung. Oder warten Sie bis die Übertragung abgeschlossen ist.	Abbrechen einer Fax-Übermittlung
Es kann absolut keine Bearbeitung durchgeführt werden	Die Elemente sind gesperrt, da dieses Gerät von einem anderen Computer eingerichtet wurde.	Warten Sie, bis die Einstellung vom anderen Computer abgeschlossen ist. Alternativ können Sie die Einstellung von einem anderen Computer vor dem Beginn der Bearbeitung unterbrechen.	-
Kann die Bearbeitungen an diesem Gerät nicht vornehmen	Die Bearbeitung hat das Zeitlimit überschritten.	Legen Sie eine längeres Zeitlimit für dieses Gerät fest, bevor Sie mit der Bearbeitung beginnen. Drücken Sie auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [System Setup (Systemeinrichtung)] > [Address Information Lock Time Out (Adressen-Infosperre-Zeitüberschreitung)], und geben Sie dann den gewünschten Zeitraum ein.	Management

Profilmanager

Symptom	Ursache	Lösung	Referenz
Einige Elemente können nicht bearbeitet/gelöscht werden.	Das Profil ist einem Auftrags-Makro zugewiesen.	Löschen Sie den Auftrags-Makro.	AUFTRAGSMAKRO
Einige Elemente können nicht bearbeitet/gelöscht werden.	Das Profil ist einer automatischen Sendeeinstellung und Speicherung der Übermittlungsdaten zugewiesen.	Ändern Sie die automatische Sendeeinstellung und Speicherung der Übermittlungsdaten, sodass kein Profil verwendet wird.	Weiterleitung empfangener Dokumentendaten an eine E-Mail oder einen freigegebenen Ordner (Automatische Zustellung) Speicherung gesendeter oder empfangener Daten (Übertragungsdatenspeicherung)
Es kann absolut keine Bearbeitung durchgeführt werden	Die Elemente sind gesperrt, da dieses Gerät von einem anderen Computer eingerichtet wurde.	Warten Sie, bis die Einstellung vom anderen Computer abgeschlossen ist. Alternativ können Sie die Einstellung von einem anderen Computer vor dem Beginn der Bearbeitung unterbrechen.	-
Kann die Bearbeitungen an diesem Gerät nicht vornehmen	Die Bearbeitung hat das Zeitlimit überschritten.	Legen Sie eine längeres Zeitlimit für dieses Gerät fest, bevor Sie mit der Bearbeitung beginnen. Drücken Sie auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [System Setup (Systemeinrichtung)] > [Address Information Lock Time Out (Adressen-Infosperre-Zeitüberschreitung)], und geben Sie dann den gewünschten Zeitraum ein.	Management

Network Scan Manager

Symptom	Ursache	Lösung	Referenz
Einige Elemente können nicht bearbeitet werden.	Die Elemente sind gesperrt, da sie von anderen Funktionen verwendet werden.	Endsperren Sie die Elemente vor der Bearbeitung.	-
Es kann absolut keine Bearbeitung durchgeführt werden	Die Elemente sind gesperrt, da dieses Gerät von einem anderen Computer eingerichtet wurde.	Warten Sie, bis die Einstellung vom anderen Computer abgeschlossen ist. Alternativ können Sie die Einstellung von einem anderen Computer vor dem Beginn der Bearbeitung unterbrechen.	-
Kann die Bearbeitungen an diesem Gerät nicht vornehmen	Die Bearbeitung hat das Zeitlimit überschritten.	Legen Sie eine längeres Zeitlimit für dieses Gerät fest, bevor Sie mit der Bearbeitung beginnen. Drücken Sie auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [System Setup (Systemeinrichtung)] > [Address Information Lock Time Out (Adressen-Infosperre-Zeitüberschreitung)], und geben Sie dann den gewünschten Zeitraum ein.	Management

Symptom

Ursache

Lösung

Referenz

Einige Elemente können nicht bearbeitet werden.

Die Elemente sind gesperrt, da sie von anderen Funktionen verwendet werden.

Endsperren Sie die Elemente vor der Bearbeitung.

Es kann absolut keine Bearbeitung durchgeführt werden

Die Elemente sind gesperrt, da dieses Gerät von einem anderen Computer eingerichtet wurde.

Warten Sie, bis die Einstellung vom anderen Computer abgeschlossen ist.

Alternativ können Sie die Einstellung von einem anderen Computer vor dem Beginn der Bearbeitung unterbrechen.

Kann die Bearbeitungen an diesem Gerät nicht vornehmen

Die Bearbeitung hat das Zeitlimit überschritten.

Legen Sie eine längeres Zeitlimit für dieses Gerät fest, bevor Sie mit der Bearbeitung beginnen.

Drücken Sie auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [System Setup (Systemeinrichtung)] > [Address Information Lock Time Out (Adressen-Infosperre-Zeitüberschreitung)], und geben Sie dann den gewünschten Zeitraum ein.

Management

Klonen

Symptom	Ursache	Lösung	Referenz
Ein Zielgerät zum Kopieren wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.	Der Modellname des Zielgeräts zum Kopieren ist abweichend. Kopierfunktionen nur zwischen den Geräten mit dem gleichen Modellnamen.	Überprüfen Sie den Modellnamen des Zielgeräts zum Kopieren.	-
Sollten mehrere Geräte als Standard-Ziele spezifiziert sein, so kann das Kopieren für einige der Geräte nicht ausgeführt werden.	Das eingegebene Administrator-Kennwort unterscheidet sich vom Administrator-Kennwort des Geräts, bei dem das Kopieren nicht ausgeführt werden kann.	Überprüfen Sie das Administrator-Kennwort am Gerät, an dem das Kopieren nicht ausgeführt werden kann.	-
Kopieren an ein Gerät durch Ausführung von Cloning mit den folgenden Funktionen an ein Gerät kann nicht durchgeführt werden. E-Mail-Adressen-Manager Schnellwahl-Manager Profilmanager Network Scan Manager Automatischer Übermittlungs-Manager	Informationen, die im Zielgerät zum Kopieren ausgetauscht werden müssen sind gesperrt, da diese bereits bearbeitet oder verwendet werden.	Entsperren Sie die verwendeten Informationen, bevor die das Cloning durchführen.	-
Wenn ich Cloning mit dem Automatischen Übermittlungs-Manager durchführe, werden die folgenden Einstellungen auch kopiert. E-Mail-Adressen-Manager Schnellwahl-Manager Profilmanager	Wenn E-Mails oder Kurzwahlen für die Auto-Übertragung-Einstellungen des Zielgeräts zum Kopieren verwendet werden, so müssen diese Einstellungen zur gleichen Zeit kopiert werden.	Um nur die Auto-Übertragung-Einstellungen zu kopieren, löschen Sie E-mail, Kurzwahl und andere Einstellungen vom Zielgeräts zum Kopieren bevor die das Cloning ausführen.	-

Registerkarte [Alarminformationen]

Symptom	Ursache	Lösung	Referenz
Kann im Bildschirm [Alarminformationen (Geräteereignisse feststellen und benachrichtigen)] keinen Alarm aktivieren	[Protokoll-Setup speichern] ist das Gerät ist deaktiviert.	Folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen: 1. Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)] , wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [Job Log Setup (Auftragsliste-Einstellung)] > [Save Job Log (Auftragsliste speichern)] und wählen Sie anschließend [Enable (Aktivieren)]. 2. Drücken Sie [Yes (Ja)] auf dem Bestätigungsbildschirm, um das Gerät neu zu starten. 3. Klicken Sie auf [Update device (Gerät aktualisieren)] im Bildschirm [Alert Info (Detect and notify of device events) (Warnung (Geräteereignisse ermitteln und bekannt geben)].	Management

Symptom

Ursache

Lösung

Referenz

Kann im Bildschirm [Alarminformationen (Geräteereignisse feststellen und benachrichtigen)] keinen Alarm aktivieren

[Protokoll-Setup speichern] ist das Gerät ist deaktiviert.

Folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen:

1. Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)] , wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Manage Unit (Management)] > [Job Log Setup (Auftragsliste-Einstellung)] > [Save Job Log (Auftragsliste speichern)] und wählen Sie anschließend [Enable (Aktivieren)].

2. Drücken Sie [Yes (Ja)] auf dem Bestätigungsbildschirm, um das Gerät neu zu starten.

3. Klicken Sie auf [Update device (Gerät aktualisieren)] im Bildschirm [Alert Info (Detect and notify of device events) (Warnung (Geräteereignisse ermitteln und bekannt geben)].

Management