お客様への重要なお知らせ

新型コロナウイルスへの対応について【6月30日更新】

2020年6月30日

  • 掲載日:2020年3月12日
  • 更新日:2020年6月30日
  • 株式会社沖データ

日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびの新型コロナウイルスによって影響を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

OKIデータでは、お客様や関係の皆様および従業員の安全と健康を第一に考え、日本政府および地方自治体の方針・指導に基づき、社内外への感染拡大防止に柔軟かつ迅速に対応してまいります。
現時点におけるOKIデータの対応について、以下にお知らせいたします。

感染拡大予防策

OKIデータでは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、基本的な感染症予防策に加え、以下対策を実施しております。

  • 時差出勤推奨による通勤ラッシュ時の電車通勤の回避。業務内容に応じた、リモートワークの実施
  • 当面の間、外出を伴う会議、お約束等は、可能な範囲で延期やオンライン会議などの形で調整
  • 海外出張の禁止

当社ショールームの再開について(2月26日掲載、6月30日更新)

全国の当社ショールームを7月1日(水)より再開させていただきます。
デモ・ご見学等をご希望される場合は、事前にお電話にてご予約をお願いいたします。
また、来館される際にはマスクの着用をお願いいたします。

お客様相談センター 受付時間変更(3月3日掲載、6月30日更新)

お客様相談センターの受付時間を7月1日(水)より通常運用とさせていただきます。

受付時間

平日  9時~20時
土曜日 9時~17時

なお、「メンテナンス品無償提供関連」(音声ガイダンス #3)ならびに「お客様登録・保証書関連」(音声ガイダンス #4)については、2020年3月2日(月)以降、受付時間が以下の通りとなりますのでご了承ください。

  • 月曜日~金曜日 10時~12時、13時~16時(日・祝祭日および年末年始・当社休業日を除く)
お客様にはご迷惑をおかけしますが、他の窓口では対応することができませんので、受付時間内でのお電話をお願いいたします。

OKIデータでは、今後も状況を注視しながら、感染拡大防止に向けて必要な対策を実施してまいります。
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