サステナビリティ
社会
品質への取り組み
品質の考え方（品質理念）
OKIグループは、品質は「お客様にご満足いただけること」と捉え、「常にお客様に満足していただける商品（※）を提供する」という品質理念を掲げています。
OKIグループ品質理念
『常にお客様にご満足いただける商品をご提供します』
1. わたしたちは、常にお客様の立場にたって行動し、お客様にご満足いただける商品・サービスをお届けするよう努めます。
2. わたしたちは、お客様に安全な商品をお届けするための活動を最優先するとともに、安心してご利用いただける商品・サービスの実現に努めます。
沖電気工業株式会社 社長 森 孝廣
※商品とは、販売するハードウェア、ソフトウェアおよびサービスとそれらに付属する物をいい、自社製品か否かを問わない。
OKIグループの各企業および役員・社員は、OKIグループ企業行動憲章および行動規範を念頭にOKIグループの品質活動の源となる考えである「品質理念」の具現化に努めています。また、永続的な考えである「品質理念」に対し、時宣にかなった注力ポイントを示すものとして「OKIグループ品質方針」を定め、品質保証活動のベクトルを合わせています。
さらにお客様第一と考え、安全かつ安心な商品をお届けするために、「商品安全基本方針」を定めています。法令に基づき、商品企画・開発から製造・保守運用に至るまで、ご提供する商品の安全確保および品質の向上に取り組んでいます。調達する商品につきましても、お取引先様との契約に安全要求を盛り込むなどして、万全の配慮を行っています。
OKIグループが社会的責任を果たすための基盤となる体系
商品安全基本方針
次の活動をOKIグループ全体で推進、展開する
- 法令・規格の遵守
- 商品の安全に関係するすべての法令の確実な遵守に取り組む
- 新規開発製品に対し国際、国内規格に準拠した開発、設計を推進する
- 商品ライフサイクルで一貫した安全配慮
- 商品の企画から製造・保守運用に至るまですべての業務プロセスにおいて安全に配慮した商品の提供に取り組む
- 安全に配慮した商品を調達する
- 適切な情報公開で安心安全向上
- 商品の安全にかかわる情報を広く公開し、お客様の安心安全向上に努める
- 環境への配慮
- 環境に配慮した商品安全の提供に取り組む
- 品質への取り組みに関するお問い合わせ
