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製品資料

• 製造業様向け カスタマーサービス（保守）ソリューション（受付CTI ／CRM・保守基幹・CE支援）［457KB］

セミナー資料

• 2015年9月18日（金） 必見！利益を創出する保守ビジネスを実現
  製造業向けアフターマーケットセミナー
  講師：OKIカスタマアドテック 取締役 事業企画部長　阿部省一
  • 高付加価値サービスを創出するフレームワークの実際［2,105KB］
    • 機器稼動監視・予防保全アナリティクスの実際
    • コンタクトセンター業務の実際
    • 保守基幹業務の実際
    • 保守部品在庫管理の実際
    • 現場作業支援の実際

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