営業店窓口端末システム「GS21／GS21 Pro」

• イメージ処理技術を活用し、高品質なオペレーションを実現します。
• 利用者の使いやすさを考慮したメカトロ技術により、スムーズな操作を実現します。
• チャネル共通基盤の採用により、様々なチャネルと連携してOne-To-Oneセールスを実現します。

• 機能・特長
• 導入メリット
• システム全体構成
• 関連リンク

機能・特長

1.イメージ処理技術

ワークフロー

• 必要な手続きを誘導するので、画面番号や事務手続きの手順を覚える必要がありません。
• 取引誘導や役席連携での承認／モニタリングにより、事務負荷を軽減し取引の厳正化を図ります。

ベリファイ

• オペレーター入力データとOCR認識結果の一致チェックを行い、取引の堅確性を向上させます。

2.メカトロ技術

通帳伝票プリンタ

• オートターンページ機能により、閉じ通帳の状態で表紙から明細までを一括して印字します。
• 媒体フルセットフリー機能により、通帳／伝票のセットを容易にします。
• 高抗磁力対応磁気ヘッドを標準採用しているため、通帳ストライプの磁気データ破損を防ぎます。
• 高速媒体搬送、高速印字により、印字処理時間を削減します。

ダイレクトスキャナー

• 帳票認識することで該当する取引画面を自動表示し、操作の簡素化とミス防止を実現します。
• 従来のドロップアウトカラー帳票から制約の少ない通常カラー帳票まで読み取ることが可能です。
• 帳票にナンバリング印字を行うことができ、ナンバリング印字した帳票を読取不可とすることで2重処理を防ぎます。

3.コンプライアンスおよびリスク管理

• 取引に使用した伝票イメージを利用し、より効率的な証査を実現します。
• 各業務画面での入力情報、オペレーションおよび媒体・機器操作情報をジャーナルとして集中保管し、事務のモニタリングを行うことが可能です。
• オペレーター毎に取引権限を設定することで、権限に応じて業務を制限することができます。

4.勘定系－情報系融合

• 1画面に集約して表示することにより、勘定系業務を行いながら必要な情報の参照・更新が可能です。

5.チャネル共通基盤の採用

• チャネル共通基盤が提供するサービスを各チャネルから利用することができます。
• お客様と接する様々なチャネルから収集した情報を分析し、利用することが可能です。
• リアルタイムで情報の収集／分析を行い、常に最新の情報をセールスの場へと提供します。

導入メリット

1.事務の厳正化と効率化

• 帳票から該当取引画面をフロー表示するので、新人の即戦力化が可能です。
• 承認処理をシステム化することで立ち歩きを防止し、事務の堅確性を向上させます。
• イメージ処理を活用することで一線完結処理を推進し、オペレーションの簡易化、ワークフローによるオペレーションの統一化を実現します。
• 権限により実行できる業務を制限し、事務の厳正化を図ります。

2.収益向上

• イメージ処理の更なる活用で、集中化対象事務を拡大し、営業店窓口でのセールス時間を創出します。
• お客様と接する様々なチャネルでお客様情報を蓄積／分析し、個々の顧客（「個客」）に最適な商品やサービスを一貫性を持って提供します。

システム全体構成

関連リンク

• 事務ナビゲーション GS21NAVI