AirPrint 問題

注意

  • 開啟機器電源後,需要幾分鐘的時間連上網路。請在開始列印前先確認機器是否已連接網路。

  • 若使用 Mac OS X 或 iOS 系統,請在使用前更新至最新版本。

  • iOS 裝置上顯示「找不到 AirPrint 印表機」訊息。

檢查要點

解決方法

參考

機器的電源是否開啟?

開啟機器電源。

若機器為開機狀態,請關機後重開,再確認問題是否已解決。

開啟或關閉機器電源

機器是否已連接至與 iOS 裝置相同的網路?

請確認 iOS 裝置的列印畫面上是否已顯示本機器。

若機器未顯示,請檢查 IP 位址。

-

  • 無法列印。

檢查要點

解決方法

參考

機器的電源是否開啟?

開啟機器電源。

若機器為開機狀態,請關機後重開,再確認問題是否已解決。

開啟或關閉機器電源

機器是否已連接至與 iOS 裝置相同的網路?

請確認 iOS 裝置的列印畫面上是否已顯示本機器。

若機器未顯示,請檢查 IP 位址。

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是否已安裝最新的韌體版本?

請檢查機器的韌體版本,以及 Mac OS 和 iOS 的版本。

若非最新版本的韌體,請至本公司網站或 Apple 網站更新至最新版本。

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進紙匣中有紙張嗎?

請檢查是否出現紙張已用盡通知。

錯誤訊息清單

如果操作面板上的狀態按鈕亮起或閃爍

碳粉匣內是否還有碳粉?

請檢查是否出現碳粉已用盡通知。

錯誤訊息清單

如果操作面板上的狀態按鈕亮起或閃爍

是否已將 AirPrint 設為 [啟用]?

在觸控面板上,按下 [Device Settings (裝置設定)],然後檢查 [AirPrint (AirPrint)] 的狀態。若顯示 [Disable (停用)] 則無法使用 AirPrint。

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是否顯示發生錯誤?

請檢查錯誤訊息或查看 (狀態) 按鈕。

錯誤訊息清單

如果操作面板上的狀態按鈕亮起或閃爍