기기의 문제

메모

다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.

  • 기기를 켠 후 디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다.

원인

해결책

참조

전원 코드가 빠져 있습니다.

기기를 끈 후 전원 코드를 단단히 연결하십시오.

전선 연결

전원이 나갔습니다.

전기 콘센트에 전기가 공급되고 있는지 확인합니다.

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  • 기기가 작동하지 않습니다.

원인

해결책

참조

전원 코드가 단단히 연결되어 있지 않습니다.

전원 코드를 단단히 연결하십시오.

전선 연결

기기가 꺼져 있습니다.

기기의 전원을 켭니다.

기기 전원 켜기

  • 전원 스위치 LED 램프가 약 0.3초 간격으로 빠르게 깜박입니다.

원인

해결책

참조

기기에서 오작동이 발생했을 수 있습니다.

전원 코드를 즉시 뽑고 대리점에 문의하십시오.

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  • 전원 스위치 LED와 (절전) 버튼이 켜져 있고 디스플레이 화면에는 아무 것도 표시되지 않습니다.

원인

해결책

참조

디스플레이 화면 보호기가 표시됩니다.

(절전) 버튼을 누릅니다.

절전 기능을 이용한 전력 소비 절감

  • 배출 트레이를 닫을 수 없습니다.

원인

해결책

참조

벨트 장치 및 이미지 드럼이 적절하게 설치되지 않았습니다.

4개의 이미지 드럼을 제거하고 나서 벨트 장치를 제거하고 제대로 다시 설치하십시오.

벨트 장치 교체

토너 카트리지의 청색 레버가 적절한 위치에 설치되지 않았습니다.

청색 레버의 상단이 토너 카트리지 뒤쪽에 있는 돌출부에 맞을 때까지 청색 레버를 돌립니다.

토너 카트리지 교체

  • 기기가 인쇄를 시작하지 않습니다.

원인

해결책

참조

오류가 표시됩니다.

오류 코드를 확인하고 화면상의 지시 사항을 따릅니다.

오류 메시지 목록

LAN 케이블 또는 USB 케이블이 꽂혀 있지 않습니다.

LAN 케이블 또는 USB 케이블을 확실하게 꽂습니다.

LAN 케이블/USB 케이블 연결

LAN 케이블 또는 USB 케이블에 문제가 있는 것 같습니다.

다른 LAN 케이블 또는 USB 케이블을 사용하십시오.

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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 표준에 부합하지 않습니다.

  • USB 2.0 케이블을 사용하십시오.

  • 이더넷 10BASE-T/ 100BASE-TX 케이블을 사용합니다.

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인쇄 기능에 문제가 있는 것 같습니다.

조작 패널에서 또는 버튼을 눌러 [Setting(설정)] > [Reports(보고서)] > [Configuration(구성)]을 선택하여 인쇄 성능을 확인할 수 있는 구성 목록을 출력합니다.

기기 정보 확인

통신 프로토콜이 비활성화되었습니다.

조작 패널에서 버튼을 누르고, [Setting(설정)] > [Admin Setup(관리자 설정)] > [Network Menu(네트워크 메뉴)] > [Network Setup(네트워크 설정)] > [Network Setting(네트워크 설정)]을 선택한 다음, 사용 중인 통신 프로토콜을 활성화 합니다.

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프린터 드라이버가 선택되지 않았습니다.

[Devices and Printers(장치 및 프린터)] 폴더에서 [OKI C532] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, [Set as Default Printer(기본 프린터로 설정)]을 선택합니다.

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프린터 드라이버의 출력 포트가 잘못되었습니다.

LAN 케이블 또는 USB 케이블 연결을 위해 출력 포트를 지정합니다.

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  • 디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다.

원인

해결책

참조

기기가 수면 모드 또는 최대 절전 모드에 있습니다.

(절전) 버튼이 깜박이는지 확인하고 나서, (절전) 버튼을 눌러 기기를 시작합니다.

절전 기능을 이용한 전력 소비 절감

  • 인쇄 데이터가 전송되지 않습니다.

원인

해결책

참조

LAN 케이블 또는 USB 케이블이 손상되었습니다.

새 케이블을 연결하십시오.

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컴퓨터에 설정된 시간 초과 기간이 지났습니다.

시간 초과 기간을 더 길게 설정합니다.

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  • 이상한 소리가 납니다.

원인

해결책

참조

기기가 기울어졌습니다.

기기를 평평한 표면에 배치합니다.

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기기 내부에 종이 조각 또는 이물질이 있습니다.

기기 내부를 확인한 다음 이물질을 제거합니다.

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배출 트레이가 열려 있습니다.

배출 트레이를 닫습니다.

구성 요소 이름

  • 지지거리는 소리가 납니다.

원인

해결책

참조

내부 온도가 높은 상태에서 기기가 두껍거나 얇은 용지에 인쇄하고 있습니다.

이것은 오작동이 아닙니다. 작업을 계속할 수 있습니다.

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  • 기기가 즉시 인쇄를 시작하지 않습니다.

원인

해결책

참조

기기가 절전, 수면 모드 또는 최대 절전 모드에서 나가기 위해 예열 중입니다.

아래의 절차에 따라 절전 모드, 수면 모드 또는 최대 절전 모드에 들어가는 시간을 연장하도록 설정할 수 있습니다.

조작 패널에서 버튼을 누르고 [Setting(설정)] > [Admin Setup(관리자 설정)] > [Manage Unit(장치 관리)] > [Power Save(절전)] > [Power Save Time(절전 시간)] 또는 [Sleep Time(슬립 시간)]을 선택합니다.

절전 기능을 이용한 전력 소비 절감

기기가 드럼을 청소하는 중일 수 있습니다.

잠시 기다려 주십시오.

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기기가 정착기의 온도를 조정하는 중입니다.

잠시 기다려 주십시오.

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기기가 다른 인터페이스에서 데이터를 처리하는 중입니다.

인쇄가 완료될 때까지 기다리십시오.

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  • 인쇄가 중간에 중지됩니다.

원인

해결책

참조

장시가 연속 인쇄하면 기기 내부 온도가 올라가 온도가 조정됩니다.

잠시 기다려 주십시오.

기기가 적합한 온도에 도달하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.

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  • 시간 설정과 같은 지정된 설정이 삭제되었습니다.

원인

해결책

참조

기기가 장시간 동안 꺼져 있거나 기기를 사용할 때마다 기기를 켰다가 끕니다.

배터리 수명의 다 되었을 수 있습니다. 대리점에 연락하십시오.

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  • 메모리 여유 공간이 충분하지 않습니다.

원인

해결책

참조

인쇄 데이터가 복잡합니다.

인쇄 데이터를 단순화합니다.

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  • 모든 페이지가 인쇄되지 않았습니다.

원인

해결책

참조

WSD 포트가 사용됩니다.

표준 TCP/IP 포트로 인쇄 포트를 변경합니다.

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  • 인쇄가 느립니다.

원인

해결책

참조

인쇄 과정은 컴퓨터에서도 처리됩니다.

처리 속도가 더 빠른 컴퓨터를 사용합니다.

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프린터 드라이버의 [Job Options(작업 옵션)] 탭에서 [Fine / Detail (1200x1200)(깨끗하게(1200x1200))]를 선택했습니다.

프린터 드라이버의 [Job Options(작업 옵션)] 탭에서 [Normal(600x600)(보통(600x600))]이나 [Draft(600x600)(빠르게(600x600))]를 선택하십시오.

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인쇄 데이터가 복잡합니다.

인쇄 데이터를 단순화합니다.

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  • 프린터 드라이버가 올바르게 표시되지 않았습니다.

원인

해결책

참조

프린터 드라이버가 올바르게 작동하지 않는 것일 수 있습니다.

프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다.

프린터 드라이버 제거(Windows)

프린터 드라이버 제거(Mac OS X)

소프트웨어 설치

  • 기기가 자동으로 꺼집니다.

원인

해결책

참조

기기가 특정 기간(공장 출하 시 기본값은 4시간) 동안 사용되지 않을 때 전원은 자동으로 꺼집니다. 이 기능을 자동 전원 꺼짐이라고 합니다.

조작 패널에서 버튼을 누르고 [Settings(설정)] > [Admin Setup(관리자 설정)] > [User Install(사용자 설치)] > [Power Setup(전원 설정)] > [Auto Power Off(자동 전원 꺼짐)]을 선택하고 나서 기능을 비활성화 합니다.

절전 기능을 이용한 전력 소비 절감

  • 웹 페이지가 열리지 않습니다.

원인

해결책

참조

IP 주소가 잘못되었습니다.

기기에 IP 주소를 확인하고 적합한 값을 입력합니다.

기기의 웹 페이지 열기

LAN 케이블이 연결되지 않았습니다.

LAN 케이블이 제대로 연결하십시오.

LAN 케이블/USB 케이블 연결