Minne
-
Hvis du ikke klarer å løse problemet på en av disse måtene, bør du kontakte forhandleren.
-
Hvis et program forårsaker problemer, kontakter du produsenten av programmet.
USB-tilkoblingsproblemer
|
Symptom |
Årsak/løsning |
Referanse |
|---|---|---|
|
Det er ikke opprettet et ikon for skriveren i [Devices and Printeres]-mappen. |
Skriverdriveren er ikke installert på riktig måte. Installer skriverdriveren igjen på riktig måte. |
|
|
Du kan ikke installere mer enn én skriverdriver. |
Utfør [Custom Install] ved å følge fremgangsmåten som er beskrevet i referansen. |
|
|
Feilmeldingen [Unable to install printer driver] vises. |
Bruk Plug-and-Play. Følg denne fremgangsmåten: 1. Kontroller at maskinen og datamaskinen er slått av. 2. Koble til en USB-kabel. 3. Slå maskinen på. 4. Slå på datamaskinen. 5. Når [Found New Hardware]-veiviseren vises, følger du anvisningene på skjermen for å fullføre konfigureringen. |
- |
Problemer med skriverdriver/verktøy
|
Symptom |
Årsak/løsning |
|---|---|
|
[Help] vises ikke. |
Hjelp-funksjonen støttes ikke. |
|
[User Account Control (Brukerkontokontroll)]-dialogen vises. |
Når du starter et installeringsprogram eller et verktøy, kan det hende at dialogboksen [User Account Control] (administrasjon av brukerkonto) vises. Klikk [Yes] eller [Continue] for å kjøre installeringsprogrammet eller verktøyet som administrator. Dersom du klikker [No], vil ikke installeringsprogrammet eller verktøyet starte. |
|
[Program Capability Assistant (Program Capability Assistant)] -dialogen vises. |
Hvis [Program Capability Assistant (Program Capability Assistant)]-dialogen vises etter installasjonen (også hvis du vil avslutte installasjonen før den er ferdig), må du klikke [This program installed (Dette programmet ble installert)]. |