スキャンできない

確認項目

対処方法

参照

電源が切れていませんか?

本機に電源を入れてください。

電源を入れる

ケーブルが外れていませんか?

ケーブルの接続状態を確認し、正しく接続してください。

パソコンと接続する(ネットワーク接続)

ケーブルが破損していませんか?

ケーブルを交換してください。

-

ネットワーク設定が間違っていませんか?

ネットワーク設定を正しく行ってください。

パソコンと接続する(ネットワーク接続)

エラーが発生していませんか?

表示画面に表示されているメッセージに従って処置してください。

スキャン To パソコンをお使いの場合は、「スキャン To パソコンのトラブル」をご覧ください。

エラーメッセージ一覧

スキャン To パソコンのトラブル

[ミックス原稿]が[オン]に設定されていませんか?

原稿ガラスを使って原稿をスキャンする場合、「自動原稿送り装置(ADF)に原稿セットしてください。」が表示されてスキャンできないことがあります。[ミックス原稿]を[オフ]に設定してください。

サイズの異なる原稿を続けて読み取ってコピーする(ミックス原稿)