紙張問題

筆記

若透過下列解決方案仍無法解決問題，請聯絡經銷商。

經常發生夾紙。多張紙同時送入印表機。送紙角度不對。

原因

解決方法

參考

機器傾斜。

請將印表機放在平坦表面。

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紙張太輕或太重。

紙張太輕或太重。請在機器上使用合適的紙張。

裝紙

紙張受潮或帶靜電。

請使用存放在適當溫度及溼度環境的紙張。

裝紙

紙張皺摺、彎折或捲曲。

請在機器上使用合適的紙張。 請整平捲曲的紙張。

裝紙

紙張背面已列印內容。

已列印過的紙張無法使用於進紙匣 1 和進紙匣 2/3。

請將紙張放入多功能進紙匣以進行列印。

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紙張邊緣未對齊。

請將整疊紙呈扇形散開，再將紙張邊緣對齊。

裝紙

進紙匣中只剩一張紙。

請多放幾張紙。

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在內含舊紙的進紙匣中已放入新紙。

請取出舊紙疊放於新紙上，再對齊所有紙張的邊緣。

裝紙

送紙角度不對。

若為進紙匣 1 和進紙匣 2/3，請將導紙板及擋紙板調整至紙張的位置。

若為多功能進紙匣，請將手動導紙板調整至紙張的位置。

裝紙

信封放入方向錯誤。

請正確放入信封。

裝紙

將重量介於 221 與 256 g/m2(56 至 95 lb) 之間的紙張、信封或標籤紙，放入進紙匣 1 與進紙匣 2/3。

請將重量介於 221 至 256 g/m2 (25.40 至 43.09 kg) 的紙張、信封或標籤放入多功能進紙匣內。

裝紙

後方出紙架並未緊閉。

請將後方出紙架緊閉。

設定輸出目的地

未送紙。

原因

解決方法

參考

印表機驅動程式的 [送紙來源] 設定不正確。

檢查進紙匣，並在印表機驅動程式上的 [送紙來源] 選擇正確的進紙匣。

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印表機驅動程式設定為手動送紙。

請在多功能進紙匣內裝紙，並在操作面板上選擇 [重新啟動]。

或者請停用印表機驅動程式的 [多功能進紙匣為手動進紙] 設定。

單張手動列印

紙張為從進紙匣 2/3 (選購) 進紙。

原因

解決方法

參考

未以印表機驅動程式設定進紙匣 2/3。

請以印表機驅動程式設定進紙匣 2/3。

安裝附加進紙匣組件

設定印表機驅動程式

移除夾紙後，機器仍無法工作。

原因

解決方法

參考

直到開啟並關閉出紙架之前，機器可能都無法開始列印。

開啟並關閉出紙架。

組件名稱

紙張捲曲。紙張起皺。

原因

解決方法

參考

紙張受潮或帶靜電。

請使用存放在適當溫度及溼度環境的紙張。

裝紙

紙張過輕。

在觸控面板上，按下 [Device Settings (裝置設定)]，選取 [Paper Setup (紙張設定)] > [(tray name) (進紙匣名稱)] > [Media Weight (紙張厚度)]，然後指定更輕的紙張。

裝紙

加熱器滾輪附近發生紙張纏繞的情況。

原因

解決方法

參考

紙張厚度與類型的設定不正確。

在觸控面板上，按下 [Device Settings (裝置設定)]，選取 [Paper Setup (紙張設定)] > [(tray name) (進紙匣名稱)] > [Media Type (紙張類型)]/[Media Weight (紙張厚度)]，然後指定適當的值。

或是在 [紙張厚度] 中指定較重的厚度。

裝紙

紙張過輕。

使用較重的紙張。

裝紙

紙張上緣幾乎印滿。

請於紙張上緣預留邊界。

若為雙面列印，請同樣為紙張下緣預留邊界。

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傳送帶附近發生紙張纏繞的情況。

原因

解決方法

參考

紙張太薄或太厚。

使用較重的紙張。

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紙張有摺角 (邊緣摺起)。

原因

解決方法

參考

紙張捲曲。

請使用存放在適當溫度及溼度環境的紙張。

裝紙

列印信封時紙張表面發亮。

原因

解決方法

參考

未安裝信封桿。

請安裝信封桿。

在信封上列印

紙張潮濕。

請使用存放在適當溫度及溼度環境的紙張。

裝紙

機器列印時，環境的溫度與濕度較高。

請至 [Admin Setup (管理員設定)]，將 [User Install (使用者安裝)] 中的 [High Humid Mode (高溼度模式)] 設為 [Mode0 (模式 0)] 至 [Mode5 (模式 5)] 的任何值。

使用者安裝

若以上解決方法無法協助您解決問題

將有黏貼蓋口的信封放入印表機的一側，然後於列印偏好設定中將頁面方向反轉 (180°)。

關於各印表機驅動程式的畫面與功能