無法影印

狀況

檢查要點

解決方法

參考

無法複印。

機器的電源是否開啟?

請開啟機器電源。

開啟機器電源

機器是否正在初始化?

請等待初始化完成。

-

文件是否正確放置?

請正確放置文件。

放置文件

進紙匣中有紙張嗎?

請將紙張放入進紙匣。

請檢查機器是否裝有紙匣。

裝紙

在進紙匣中放入的文件紙張尺寸是否正確?

請放入正確的文件紙張尺寸。

裝紙

[進紙匣] 設為 [自動] 時,進紙匣是否可以選擇?

按下 [裝置設定],選擇 [紙張設定] > [選取進紙匣] > [複印] > 放入紙張的進紙匣,然後選擇 [開啟] 或 [開啟 (優先)]。

指定進紙匣 (進紙匣)

放入的紙張是否與雙面列印相容?

雙面列印能否完成,需視紙張尺寸、紙張類型或紙張厚度而定。

請放入適合雙面列印的紙張,然後正確設定紙張尺寸、文件類型及文件厚度。

裝紙

進紙匣的紙張類型是否設為 [普通紙] 或 [再生紙]?

若 [進紙匣] 設為 [自動],請將進紙匣的紙張類型設為 [普通紙] 或 [再生紙]。

裝紙

是否有夾紙?

請檢視錯誤訊息,然後移除夾紙。

如果發生夾紙

碳粉匣是否已用完?

請更換新的碳粉匣。

更換碳粉匣

感光鼓的使用壽命是否將盡?

請更換新的感光鼓。

更換感光鼓

加熱器的使用壽命是否將盡?

請更換新的加熱器。

更換加熱器

傳送帶的使用壽命是否將盡?

請更換新的傳送帶。

更換傳送帶

機器的面蓋是否開啟?

請關閉所有面蓋。

-

是否發生任何錯誤‧?

請排除錯誤。

錯誤訊息清單

是否有其他工作在處理中?

請在其他工作完成後再開始複印。

-

電腦或其他裝置是否正在處理列印作業?

請等候列印完成。

-

是否正在送出即時傳真?

請等候傳輸完成。

-

連續掃描模式是否開啟?

請選擇顯示畫面上的 [掃描已完成]。

啟用連續掃描模式 (連續掃描)

機器是否已離線?

按下 (列印) 按鈕,然後選擇 [Online/Offline (連線/離線)]。

-

是否具有複印權限?

請輸入授權 PIN 碼或使用者名稱及密碼。

啟用存取控制

[Mixed Size (文字 + 相片尺寸)] 是否設為 [ON (開)]?

影印放在文件玻璃上的文件時,若顯示「請在自動送稿機上放置文件」,則影印功能可能無法使用。

請將 [Mixed Size (文字 + 相片尺寸)] 設為 [OFF (關)]。

複印不同尺寸的文件 (文字 + 相片尺寸)

無法複印文字 + 相片尺寸。

[文字 + 相片尺寸] 是否設為 [關]?

請將 [文字 + 相片尺寸] 設為 [開]。

複印不同尺寸的文件 (文字 + 相片尺寸)

文件尺寸是否相容於文字 + 相片尺寸複印?

請使用支援文字 + 相片尺寸複印的文件尺寸。

複印不同尺寸的文件 (文字 + 相片尺寸)

放入的紙張是否為指定的尺寸?

請在各個進紙匣中放入指定的紙張尺寸。 需從 [裝置設定] > [紙張設定] > [選擇進紙匣] > [複印] 將進紙匣設為 [開] 或 [開 (優先)]。

-

無法分頁。

[排序] 是否設為 [關]?

請將 [排序] 設為 [開]。

依頁面順序排序 (排序)

記憶體是否已滿?

請減少文件頁數。

請檢查記憶體的可用空間。

刪除記憶體內不必要的工作。

檢查記憶體的可用空間

刪除記憶體上不必要的作業