메모
-
웹사이트에서 다음 설명, 스마트폰 앱 및 "FAQ"를 확인합니다.
-
다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.
|
증상 |
원인 |
해결책 |
참조 |
|---|---|---|---|
|
기기가 기울어졌습니다. |
기기를 평평한 표면에 배치합니다. |
- |
|
용지가 너무 얇거나 너무 두껍습니다. |
용지가 너무 얇거나 너무 두껍습니다. 기기에 적합한 용지를 사용합니다. |
||
|
용지에 습기가 많거나 정전기가 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
||
|
용지가 구겨졌거나, 접혔거나, 말렸습니다. |
기기에 적합한 용지를 사용합니다. 말린 용지를 펴십시오. |
||
|
문서 뒷면이 인쇄됩니다. |
한 번 인쇄된 용지는 트레이 1과 트레이 2/3/4/5에서 사용할 수 없습니다. MP 트레이에 인쇄할 용지를 적재합니다. |
- |
|
|
용지의 가장자리가 정렬되지 않았습니다. |
용지 더미를 잘 불고 용지 가장자리를 정렬하십시오. |
||
|
트레이에 용지가 1장만 있습니다. |
용지를 여러 장 적재합니다. |
- |
|
|
트레이에 이미 적재된 용지 위에 새 용지를 추가했습니다. |
적재된 용지를 제거하고 새 용지에 쌓은 다음 모든 용지의 가장자리를 정렬하십시오. |
||
|
용지가 비스듬히 놓였습니다. |
트레이 1과 트레이 2/3/4/5의 경우 용지 가이드와 용지 스토퍼를 용지에 맞게 조절합니다. MP 트레이의 경우 수동 급지 용지 가이드를 용지에 맞게 조절합니다. |
||
|
봉투가 잘못된 방향으로 로드되었습니다. |
봉투를 올바르게 적재합니다. |
||
|
봉투가 서로 붙어 있습니다. |
봉투를 완전히 부채꼴로 펼치거나 한 번에 봉투 한 장씩 겹쳐 올려 놓습니다. |
- |
|
|
중량이 221 - 256g/m2(56 - 95 lb)인 용지, 봉투 또는 레이블이 트레이 1 및 트레이 2/3/4/5에 적재됩니다. |
무게가 221 - 256g/m2(56 - 95 lb)인 용지를 적재하고, 봉투와 레이블은 두께에 관계없이 MP 트레이에서 급지되어야 합니다. |
||
|
후면 배출 트레이가 제대로 닫혀 있지 않습니다. |
후면 배출 트레이를 제대로 닫습니다. |
||
|
용지가 자주 걸립니다. |
용지 가루가 용지 급지 롤러에 붙습니다. |
급지 롤러를 청소하십시오. |
|
|
용지가 급지되지 않습니다. |
프린터 드라이버의 [용지 급지 방식] 설정이 올바르게 지정되지 않았습니다. |
용지 트레이를 확인하고 프린터 드라이버의 [용지 급지 방식]에서 올바른 트레이를 선택합니다. |
- |
|
프린터 드라이버에서 수동 급지가 지정되어 있습니다. |
프린터 드라이버에서 [Use MP tray as manual feed(MP 트레이를 수동 급지로 사용)] 설정을 비활성화합니다. |
||
|
트레이 2/3/4/5(옵션)에서 용지가 급지되지 않습니다. |
프린터 드라이버에 트레이 2/3/4/5가 설정되어 있지 않습니다. |
프린터 드라이버로 트레이 2/3/4/5를 설정합니다. |
|
|
걸린 용지가 제거되었지만 기기가 작동하지 않습니다. |
- |
전면 커버를 열었다가 닫습니다. |
- |
|
용지가 말립니다. 용지에 주름이 잡혔습니다. |
용지에 습기가 많거나 정전기가 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
|
|
용지가 얇습니다. |
스크롤 버튼 |
||
|
용지가 정착기의 롤러 주변에서 꼬입니다. |
용지 두께와 종류의 설정이 잘못되었습니다. |
스크롤 버튼 아니면, [용지 두께] 에서 더 무거운 중량을 지정하십시오. |
|
|
용지가 얇습니다. |
더 두꺼운 용지를 사용합니다. |
- |
|
|
용지의 상단 가장자리에 거의 단색 채우기가 있습니다. |
용지 상단 가장자리에 여백을 삽입하십시오. 양면 인쇄에서는 용지의 하단 가장자리에도 여백을 삽입합니다. |
- |
|
|
용지가 벨트 장치의 롤러 주변에서 꼬입니다. |
용지가 너무 가볍거나 얇습니다. |
더 두꺼운 용지를 사용합니다. 또는 용지를 다른 방향으로 적재합니다. (용지가 가로 방향으로 설정되어 있으면 용지를 세로 방향으로 설정하십시오.) |
- |
|
용지 모서리가 접혔습니다(가장자리 접힘). |
용지가 말립니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
|
|
봉투에 인쇄할 때 용지가 번들거립니다. |
용지에 습기가 차 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 보관한 용지를 사용하십시오. |
|
|
기기가 인쇄할 때 온도와 습도 조건이 높습니다. |
[Menus(메뉴)]에서 [Printer Adjust(인쇄 조정)]의 [High Humid Mode(다습 모드)]에 대한 옵션에서 모드(모드 1, 모드 2 또는 OFF 중 하나)를 선택하십시오. |
||
|
위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 |
프린터 쪽에 봉투 덮개(접착용)가 향하도록 적재한 뒤 인쇄 기본 설정에서 페이지 방향 반전(180°)을 설정합니다. |
||
|
추가 트레이에서 급지된 용지에 인쇄된 이미지가 올바른 위치에 있지 않습니다. |
트레이의 인쇄 위치가 일치하지 않습니다. |
스크롤 버튼 |
또는 
을 눌러, [Menus(메뉴)] > [Tray Configuration(트레이 구성)] > [(tray name) Config((트레이 이름)구성)] > [Media Weight(용지 두께)]를 선택한 다음 더 얇은 두께를 지정합니다.