메모
다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.
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기기를 켠 후 디스플레이 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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전원 코드가 빠져 있습니다. |
프린터를 끈 후 전원 코드를 바르게 연결 하십시오. |
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전원이 나갔습니다. |
전기 콘센트에 전기가 공급되고 있는지 확인합니다. |
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기기가 작동하지 않습니다.
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전원 스위치 LED 램프가 약 0.3초 간격으로 빠르게 깜박입니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기에서 오작동이 발생했을 수 있습니다. |
전원 코드를 즉시 뽑고 대리점에 문의하십시오. 
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전원 스위치 LED와
(절전) 버튼이 켜져 있고 터치 패널에는 아무 것도 표시되지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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터치 패널에 화면 보호기가 표시됩니다. |
터치 패널을 터치합니다. |
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배출 트레이를 닫을 수 없습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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벨트 장치 및 이미지 드럼이 적절하게 설치되지 않았습니다. |
4개의 이미지 드럼을 제거하고 나서 벨트 장치를 제거하고 제대로 다시 설치하십시오. |
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토너 카트리지의 청색 레버가 적절한 위치에 설치되지 않았습니다. |
청색 레버의 상단이 토너 카트리지 뒤쪽에 있는 돌출부에 맞을 때까지 청색 레버를 돌립니다. |
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기기가 인쇄를 시작하지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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오류가 표시됩니다. |
오류 코드를 확인하고 화면상의 지시 사항을 따릅니다. |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 꽂혀 있지 않습니다. |
LAN 케이블 또는 USB 케이블을 확실하게 꽂습니다. |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블에 문제가 있는 것 같습니다. |
다른 LAN 케이블 또는 USB 케이블을 사용하십시오. |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 표준에 부합하지 않습니다. |
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인쇄 기능에 문제가 있는 것 같습니다. |
터치 패널에서 [Device Settings(장치 설정)]을 누르고 나서 [Reports(보고서)] > [Configuration(구성)]을 선택한 후 구성 목록을 출력하여 인쇄 성능을 확인합니다. |
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통신 프로토콜이 비활성화되었습니다. |
터치 패널에서 [Device Settings(장치 설정)]을 누르고, [Admin Setup(관리자 설정)] > [Network Menu(네트워크 메뉴)] > [Network Setup(네트워크 설정)] > [Network Setting(네트워크 설정)]을 선택한 다음, 사용 중인 통신 프로토콜을 활성화합니다. |
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프린터 드라이버가 선택되지 않았습니다. |
기기의 프린터 드라이버를 기본 프린터로 설정합니다. |
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프린터 드라이버의 출력 포트가 잘못되었습니다. |
LAN 케이블 또는 USB 케이블 연결을 위해 출력 포트를 지정합니다. |
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원고대 유리가 결로로 덮혀 있습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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습기가 있는 곳이나 온도 및 습도가 매우 다른 곳에서 기기가 사용되었을 수 있습니다. |
적합한 온도와 습도 조건에서 기기를 사용하십시오. 부드럽고 마른 깨끗한 천으로 원고대 유리를 닦으십시오. 원고대 유리 내부가 결로로 덮혀 있으면 결로가 사라질 때까지 잠시 기다리십시오. |
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터치 패널에 아무것도 표시되지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기가 수면 모드 또는 최대 절전 모드에 있습니다. |
(절전) |
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인쇄 데이터가 전송되지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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LAN 케이블 또는 USB 케이블이 손상되었습니다. |
새 케이블을 연결하십시오. |
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컴퓨터에 설정된 시간 초과 기간이 지났습니다. |
시간 초과 기간을 더 길게 설정합니다. |
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이상한 소리가 납니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기가 기울어졌습니다. |
기기를 평평한 표면에 배치합니다. |
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기기 내부에 종이 조각 또는 이물질이 있습니다. |
기기 내부를 확인한 다음 이물질을 제거합니다. |
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배출 트레이가 열려 있습니다. |
배출 트레이를 닫습니다. |
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지지거리는 소리가 납니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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내부 온도가 높은 상태에서 기기가 두껍거나 얇은 용지에 인쇄하고 있습니다. |
이것은 오작동이 아닙니다. 작업을 계속할 수 있습니다. |
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기기가 즉시 인쇄를 시작하지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기가 절전, 수면 모드 또는 최대 절전 모드에서 나가기 위해 예열 중입니다. |
아래의 절차에 따라 절전 모드, 수면 모드 또는 최대 절전 모드에 들어가는 시간을 연장하도록 설정할 수 있습니다. 터치 패널에서 [Device Settings(장치 설정)]을 누른 후 [Manage Unit(관리)] > [Power Save(절전)] > [Power Save Time(절전 시간)] 또는 [Sleep Time(슬립 이행시간)]을 선택합니다. |
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기기가 드럼을 청소하는 중일 수 있습니다. |
잠시 기다려 주십시오. |
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기기가 정착기의 온도를 조정하는 중입니다. |
잠시 기다려 주십시오. |
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기기가 다른 인터페이스에서 데이터를 처리하는 중입니다. |
인쇄가 완료될 때까지 기다리십시오. |
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[농도] 설정이 변경되더라도 인쇄 결과는 변경되지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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[RGB]에 대한 설정이 변경되었습니다. |
[농도] 설정이 [RGB] 설정과 동시에 진행됩니다. 이 설정은 적절한 범위 내에서 진행됩니다. |
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인쇄가 중간에 중지됩니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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장시가 연속 인쇄하면 기기 내부 온도가 올라가 온도가 조정됩니다. |
잠시 기다려 주십시오. 기기가 적합한 온도에 도달하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다. |
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시간 설정과 같은 지정된 설정이 삭제되었습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기가 장시간 동안 꺼져 있거나 기기를 사용할 때마다 기기를 켰다가 끕니다. |
배터리 수명의 다 되었을 수 있습니다. 대리점에 연락하십시오. |
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메모리 여유 공간이 충분하지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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인쇄 데이터가 복잡합니다. |
인쇄 데이터를 단순화합니다. |
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모든 페이지가 인쇄되지 않았습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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WSD 포트가 사용됩니다. |
표준 TCP/IP 포트로 인쇄 포트를 변경합니다. |
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인쇄가 느립니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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인쇄 과정은 컴퓨터에서도 처리됩니다. |
처리 속도가 더 빠른 컴퓨터를 사용합니다. |
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프린터 드라이버의 [Job Options(작업 옵션)] 탭에서 [Fine / Detail (1200x1200)(깨끗하게(1200x1200))]를 선택했습니다. |
프린터 드라이버의 [Job Options(작업 옵션)] 탭에서 [Normal(600x600)(보통(600x600))]이나 [Draft(600x600)(빠르게(600x600))]를 선택하십시오. |
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인쇄 데이터가 복잡합니다. |
인쇄 데이터를 단순화합니다. |
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프린터 드라이버가 올바르게 표시되지 않았습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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프린터 드라이버가 올바르게 작동하지 않는 것일 수 있습니다. |
프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다. |
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기기가 자동으로 꺼집니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기가 특정 기간(공장 출하 시 기본값은 4시간) 동안 사용되지 않을 때 전원은 자동으로 꺼집니다. 이 기능을 자동 전원 꺼짐이라고 합니다. |
터치 패널에서 [Device Settings(장치 설정)]을 누르고 나서 [Admin Setup(관리자 설정)] > [User Install(사용자 설치)] > [Power Setup(전원 설정)] > [Auto Power Off(자동 전원 꺼짐)]을 선택한 다음 기능을 비활성화합니다. |
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웹 페이지가 열리지 않습니다.
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원인 |
해결책 |
참조 |
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IP 주소가 잘못되었습니다. |
기기에 IP 주소를 확인하고 적합한 값을 입력합니다. |
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LAN 케이블이 연결되지 않았습니다. |
LAN 케이블이 제대로 연결하십시오. |