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복사할 수 없습니다
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점검 사항 |
해결책 |
참조 |
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기기가 켜져 있습니까? |
기기의 전원을 켭니다. |
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기기가 초기화 중입니까? |
초기화가 완료될 때까지 기다리십시오. |
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문서가 올바르게 놓여 있습니까? |
문서를 올바르게 놓습니다. |
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트레이에 용지가 있습니까? |
트레이에 용지를 적재합니다. 용지 카세트가 기기에 설치되었는지 확인합니다. |
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문서에 적합한 사이즈의 용지가 트레이에 적재되었습니까? |
문서에 적절한 크기의 용지를 적재합니다. |
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[급지 트레이]가 [자동]으로 설정되었을 때 용지 트레이를 선택할 수 있습니까? |
조작 패널에서, [Device Settings(장치 설정)]을 누르고 나서 [Paper Setup(용지 설정)] > [Select Tray(트레이 선택)] > [Copy(복사)] > 사용하는 용지가 적재된 용지 트레이를 선택한 다음 [ON(켜기)] 또는 [ON(Prior)(켜기(우선))]을 선택합니다. |
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적재된 용지가 양면 인쇄와 호환 가능합니까? |
용지 크기, 용지 종류 또는 용지 두께에 따라서는 양면 복사가 실행되지 않을 수 있습니다. 양면 인쇄에 적합한 용지를 적재하고 용지 크기, 문서 종류, 문서 두께를 올바르게 구성합니다. |
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용지 트레이의 용지 종류가 [일반 용지] 또는 [재생 용지]로 설정되었습니까? |
[급지 트레이]를 [자동]으로 설정할 경우, 용지 트레이의 용지 종류를 [일반 용지] 또는 [재생 용지]로 설정합니다. |
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용지 걸림이 있습니까? |
오류 메시지를 확인하고 걸린 용지를 제거합니다. |
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빈 토너 카트리지가 있습니까? |
빈 토너 카트리지를 새 토너 카트리지로 교체하십시오. |
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드럼의 이미지 수명이 다 되었습니까? |
드럼을 새 드럼으로 교체합니다. |
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정착기 장치의 수명이 다 되었습니까? |
정착기 장치를 새것으로 교체하십시오. |
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벨트 장치의 수명이 다 되었습니까? |
벨트 장치를 새것으로 교체하십시오. |
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기기의 커버가 열려 있습니까? |
커버를 모두 닫습니다. |
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오류가 발생했습니까? |
오류를 제거합니다. |
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다른 작업이 진행 중입니까? |
다른 작업이 완료된 후 복사를 시작합니다. |
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컴퓨터 또는 다른 장치에서 인쇄 작업이 진행 중입니까? |
인쇄가 완료될 때까지 기다리십시오. |
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팩스가 실시간으로 전송 중입니까? |
전송이 완료될 때까지 기다리십시오. |
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연속 스캔 모드에 있습니까? |
표시 화면에서 [스캔 완료]를 선택합니다. |
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기기가 오프라인 상태에 있습니까? |
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복사하도록 인증되었습니까? |
인증된 PIN 또는 사용자 이름과 암호를 입력합니다. |
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복사 비율 변경 불가
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점검 사항 |
해결책 |
참조 |
|---|---|---|
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[Cannot found appropriate paper size. Please confirm paper of tray. (적합한 크기의 용지가 없습니다. 트레이 용지를 확인하십시오.)]가 표시되었습니까? |
급지 트레이를 지정합니다. 또는 확대/축소 비율을 수동으로 지정합니다. |
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축소나 확대를 눌렀습니까? |
지정한 크기의 용지가 트레이에 적재되지 않았습니다. 급지 트레이를 지정합니다. 또는 확대/축소 비율을 수동으로 지정합니다. |
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혼합 크기의 문서를 복사할 수 없습니다
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점검 사항 |
해결책 |
참조 |
|---|---|---|
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[혼합 사이즈]가 [끄기]로 설정되었습니까? |
[혼합 사이즈]를 [켜기]로 설정합니다. |
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혼합 사이즈 복사를 실행할 수 있도록 문서 크기가 지원됩니까? |
혼합 사이즈 복사에 지원되는 크기의 문서를 사용합니다. |
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필요한 크기의 용지가 적재되어 있습니까? |
각 용지 트레이에 필요한 크기의 용지를 적재합니다. 조작 패널에서 [Device Settings(장치 설정)] > [Paper Setup(용지 설정)] > [Select Tray(트레이 선택)] > [Copy(복사)]를 통해 용지 트레이를 [ON(켜기)] 또는 [ON(Prior)(켜기(우선))]으로 설정해야 합니다. |
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복사본을 분류할 수 없음
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점검 사항 |
해결책 |
참조 |
|---|---|---|
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[분류]가 [끄기]로 설정되었습니까? |
[분류]를 [켜기]로 설정합니다. |
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메모리가 가득 찼습니까? |
문서 페이지 수를 줄입니다. 메모리 여유 공간을 확인합니다. 메모리에서 필요 없는 작업을 삭제합니다. |


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