AirPrint 故障

备忘录

  • 打开设备电源后,可能需要等待几分钟才能接入网络。 打印前,请确保设备已接入网络。

  • 如果使用 Mac OS 或 iOS,使用前请先升级为最新版本。

  • iOS 设备上显示“找不到 AirPrint 打印机”消息。

检查内容

解决方法

参考

是否已打开设备电源?

打开设备电源。

如果设备电源已打开,请将其关闭之后再打开,然后检查故障是否已消除。

打开电源

关闭电源

本设备是否与 iOS 设备连接至同一网络?

确保本设备显示在 iOS 设备的打印屏幕上。

如果不显示本设备,请检查 IP 地址。

-

  • 无法打印。

检查内容

解决方法

参考

是否已打开设备电源?

打开设备电源。

如果设备电源已打开,请将其关闭之后再打开,然后检查故障是否已消除。

打开电源

关闭电源

本设备是否与 iOS 设备连接至同一网络?

确保本设备显示在 iOS 设备的打印屏幕上。

如果不显示本设备,请检查 IP 地址。

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安装的是否为最新的固件版本?

查看本设备的固件版本以及 Mac OS 和 iOS 的版本。

如果固件版本并非最新,请在本公司官网或 Apple 官网上将其升级到最新版本。

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纸盒中是否有纸?

查看通知您缺纸的消息。

错误消息

显示屏上出现错误消息时(警告指示灯点亮/闪烁时)

墨粉盒中是否有墨粉?

查看通知您墨粉用尽的消息。

错误消息

显示屏上出现错误消息时(警告指示灯点亮/闪烁时)

AirPrint 是否设置为 [Enable(启用)]?

反复按滚动按钮 并查看 [AirPrint (AirPrint)] 的状态。 显示为 [Disable(禁用)] 时,AirPrint 不可用。

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是否显示错误?

查看错误消息。

错误消息

显示屏上出现错误消息时(警告指示灯点亮/闪烁时)