IPP Everywhere 故障排除

备忘录

  • 开机后,本设备可能需要 2 至 3 分钟联网。尝试打印前,请先确保本设备已连接到网络。

  • 对于 Linux 或 Chromebook,打印前请先将软件更新到最新版本。

  • Linux 或 Chromebook 上显示“未找到打印机”

检查内容

解决方法

参考

本设备的电源是否已打开?

打开本设备的电源。

如果电源已打开,将其关闭然后再打开,然后检查故障问题是否已解决。

打开电源

关闭电源

本设备是否已连接至 Linux 或 Chromebook 设备所在的网络?

检查本设备是否显示在 Linux 或 Chromebook 的打印屏幕上。

如果未显示本设备,请检查 IP 地址。

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是否已安装最新固件?

确保本设备的固件或者 Linux 或 Chromebook 的软件均为最新版本。

如果不是最新版本,请更新至最新版本。

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是否有纸张?

确保没有显示缺纸消息。

错误消息

显示屏上出现错误消息时(警告指示灯点亮/闪烁时)

是否有墨粉?

确保没有显示缺墨消息。

错误消息

显示屏上出现错误消息时(警告指示灯点亮/闪烁时)

IPP Everywhere 是否设置为 [Enable(启用)]?

访问本设备的网页,然后根据以下步骤检查设置。

以设备管理员身份登录,然后选择 [Admin Setup(管理员设置)] - [Network(网络)] - [Security(安全)] - [Protocol ON/OFF(协议开启/关闭)]。如果 [IPP Everywhere(IPP Everywhere)] 中显示 [Disable(禁用)],则 IPP Everywhere 不可用。请将其设置为 [Enable(启用)]。

本设备的网页

是否显示错误?

请查看错误消息。

错误消息

显示屏上出现错误消息时(警告指示灯点亮/闪烁时)

如果正在使用 Linux, CUPS 服务是否设置为 [Enable(启用)]?

请检查 Linux 上安装的 CUPS 服务的状态。

如果没有安装 CUPS 服务,请安装最新版本。

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如果正在使用 Chromebook,则本设备和 Chromebook 是否连接至互联网?

确保本设备和 Chromebook 均已连接至互联网。

如果没有连接至互联网,则 IPP Everywhere 不可用。

请访问 Chromebook 官网了解详情。