备忘录
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开机后,本设备可能需要 2 至 3 分钟联网。尝试打印前,请先确保本设备已连接到网络。
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对于 Linux 或 Chromebook,打印前请先将软件更新到最新版本。
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Linux 或 Chromebook 上显示未找到打印机
检查内容 |
解决方法 |
参考 |
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本设备的电源是否已打开? |
打开本设备的电源。 如果电源已打开,将其关闭然后再打开,然后检查故障问题是否已解决。 |
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本设备是否已连接至 Linux 或 Chromebook 设备所在的网络? |
检查本设备是否显示在 Linux 或 Chromebook 的打印屏幕上。 如果未显示本设备,请检查 IP 地址。 |
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是否已安装最新固件? |
确保本设备的固件或者 Linux 或 Chromebook 的软件均为最新版本。 如果不是最新版本,请更新至最新版本。 |
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是否有纸张? |
确保没有显示缺纸消息。 |
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是否有墨粉? |
确保没有显示缺墨消息。 |
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IPP Everywhere 是否设置为 [Enable(启用)]? |
访问本设备的网页,然后根据以下步骤检查设置。 以设备管理员身份登录,然后选择 [Admin Setup(管理员设置)] - [Network(网络)] - [Security(安全)] - [Protocol ON/OFF(协议开启/关闭)]。如果 [IPP Everywhere(IPP Everywhere)] 中显示 [Disable(禁用)],则 IPP Everywhere 不可用。请将其设置为 [Enable(启用)]。 |
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是否显示错误? |
请查看错误消息。 |
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如果正在使用 Linux, CUPS 服务是否设置为 [Enable(启用)]? |
请检查 Linux 上安装的 CUPS 服务的状态。 如果没有安装 CUPS 服务,请安装最新版本。 |
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如果正在使用 Chromebook,则本设备和 Chromebook 是否连接至互联网? |
确保本设备和 Chromebook 均已连接至互联网。 如果没有连接至互联网,则 IPP Everywhere 不可用。 |
请访问 Chromebook 官网了解详情。 |