Problemas de conexão USB
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Comuns a Windows e Mac OS X
Causa |
Solução |
Referência |
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Está sendo usado um cabo USB não suportado. |
Use um cabo USB 2.0. |
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O hub USB está em uso. |
Conecte diretamente a máquina ao computador. |
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O driver da impressora não está instalado corretamente. |
Reinstale o driver de impressora. |
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Para Windows
Causa |
Solução |
Referência |
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[USB Assignment (Atribuição de USB)] está definida para [IPP (IPP)]. |
Pressione [Device Settings (Config. Disp.)], e em seguida selecione [Admin Setup (Conf. Adm.)] > [Manage Unit (Gestão)] > [Local Interface (Interface Local)] > [USB Menu (Menu de USB)] > [USB Assignment (Atribuição de USB)] > [Legacy (Legado)]. |
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A máquina está offline. |
Clique com o botão direito do mouse no ícone OKI MC873 na pasta [Devices and Printers (Dispositivos e Impressoras)] e selecione [See print jobs (Ver trabalhos de impressão)] (se os ícones estiverem agrupados, selecione [See print jobs (Ver trabalhos de impressão)] > [OKI MC873 * (OKI MC873 *)]).* Indica o tipo de driver. (ex. PCL6/PS/XPS/FAX)). Na caixa de diálogo, selecione o menu [Printer (Impressora)] e desmarque [Use Printer Offline (Usar impressora offline)]. |
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Está sendo usado um switch, buffer, cabo de extensão ou hub USB. |
Conecte diretamente a máquina ao computador. |
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Outro driver de impressora que funciona quando conectado via interface USB está instalado. |
Remova o outro driver da impressora do computador. |
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