Se a mensagem "Ocorreu um atolamento de papel. Remova e verifique o cassete da BANDEJA." for exibida, um atolamento de papel ocorreu em uma bandeja. O código de erro mostra o local do atolamento do papel, com "391" indicando a Bandeja 1 e "392" indicando a Bandeja 2.
Nota
Se ocorrerem atolamentos de papel com frequência, limpe os roletes de alimentação de papel. Para detalhes, consulte “Limpar os Rolos de Alimentação de Papel (Bandeja 1/Bandeja 2(Opcional))”.
Remova o papel atolado seguindo o procedimento abaixo.
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Retire o cassete de papel da bandeja indicada.
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Remova o papel atolado.
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Substitua o cassete de papel na máquina.
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Abra a unidade do scanner.
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Pressione o botão de abertura da tampa superior.
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Abra a tampa superior.
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Feche a tampa superior.
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Feche a unidade do scanner.
