Notatki
-
Zapoznaj się z poniższymi wyjaśnieniami, aplikacjami na smartfona i działem „FAQ” na stronie internetowej.
-
Jeżeli nie możesz rozwiązać problemu tym rozwiązaniem, skontaktuj się z dealerem.
|
Objaw |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|---|
|
Nic nie jest wyświetlane na ekranie po włączeniu urządzenia. |
Przewód zasilania jest odłączony. |
Należy wyłączyć drukarkę, a następnie dobrze podłączyć przewód zasilania. |
- |
|
Brak zasilania. |
Należy sprawdzić, czy zasilanie jest doprowadzone do używanego gniazda elektrycznego. |
- |
|
|
Urządzenie nie działa. |
Przewód zasilania nie jest dobrze podłączony. |
Należy dobrze podłączyć przewód zasilania. |
- |
|
Urządzenie jest wyłączone. |
Włącz urządzenie. |
||
|
Funkcja autowyłączenia wyłącza zasilanie. |
Włącz urządzenie lub wyłącz funkcję automatycznego wyłączenia. |
||
|
Drukarka zawiesiła się. |
Naciśnij i przytrzymaj przełącznik zasilania przez około 5 sekund, aby wymusić zatrzymanie drukarki. |
- |
|
|
Lampka LED przełącznika szybko miga w odstępach około 0.3 sekundowych. 
|
Usterki, które mogą wystąpić w urządzeniu. |
Natychmiast odłącz wtyczkę zasilania, a następnie skontaktuj się ze swoim dealerem. 
|
- |
|
Taca odbiorcza i przednia pokrywa nie mogą zostać zamknięte. |
Jednostka pasa i bębny obrazu nie są poprawnie zainstalowane. |
Usuń cztery bębny obrazu i zainstaluj ponownie jednostkę pasa. Jeżeli niebieskie blokady po obu stronach pasa nie są zablokowane, nie można zamknąć tacy odbiorczej i przedniej pokrywy. |
|
|
Urządzenie nie rozpoczyna drukowania. |
Wyświetlany jest błąd. |
Sprawdź kod błędu, a następnie wypełnij instrukcje na ekranie. |
|
|
Kabel LAN lub USB jest niepodłączony. |
Podłącz dobrze kabel LAN lub USB. |
||
|
Mógł wystąpić problem z kablem LAN lub USB. |
Użyj innego kabla LAN lub USB. |
- |
|
|
Kabel LAN lub USB nie spełnia standardów. |
|
- |
|
|
Mógł wystąpić problem z funkcją drukowania. |
Naciśnij przycisk przewijania |
||
|
Protokół komunikacji jest nieaktywny. |
Naciśnij kilka razy przycisk przewijania |
- |
|
|
Sterownik drukarki nie jest wybrany. |
Ustaw sterownik drukarki urządzenia jako domyślną drukarkę. |
- |
|
|
Port wyjścia sterownika drukarki jest nieprawidłowy. |
Określ port wyjściowy dla podłączenia kabla LAN lub USB. |
- |
|
|
Nic nie jest wyświetlane na ekranie wyświetlacza. |
Urządzenie jest w trybie uśpienia. |
Sprawdź, czy przycisk «POWER SAVE (OSZCZĘDZ. ENERGII)» miga, a potem uruchom urządzenie, wciskając ten przycisk. |
|
|
Dane wydruku nie są wysyłane. |
Kabel LAN lub USB jest uszkodzony. |
Podłącz za pomocą nowego kabla. |
- |
|
Ustawiony na komputerze limit czasu upłynął. |
Należy ustawić dłuższy limit czasu. |
- |
|
|
Drukarka wydaje nienormalny dźwięk. |
Urządzenie jest przechylone. |
Ustaw urządzenie na płaskiej powierzchni. |
- |
|
Odpady papieru lub ciała obce znajdują się wewnątrz urządzenia. |
Sprawdź wnętrze urządzenia i usuń jakiekolwiek obiekty. |
- |
|
|
Taca odbiorcza jest otwarta. |
Zamknij tacę odbiorczą. |
- |
|
|
Drukarka wydaje brzęczący dźwięk. |
Urządzenie drukuje na ciężkim lub cienkim papierze przy wysokiej temperaturze wewnątrz. |
Nie jest to wada drukarki. Można kontynuować używanie drukarki. |
- |
|
Urządzenie nie rozpoczyna drukowania natychmiast. |
Urządzenie rozgrzewa się, opuszczając tryb oszczędzania energii lub uśpienia. |
Możesz ustawić wydłużenie czasu wchodzenia w tryb oszczędzania energii lub tryb uśpienia poprzez poniższą procedurę. Naciśnij przycisk przewijania |
|
|
Urządzenie może czyścić bęben światłoczuły. |
Należy chwilę poczekać. |
- |
|
|
Urządzenie dostosowuje temperaturę zespołu utrwalającego. |
Należy chwilę poczekać. |
- |
|
|
Urządzenie przetwarza dane z innego interfejsu. |
Zaczekaj, aż drukowanie się zakończy. |
- |
|
|
Nawet jeżeli ustawienie [Gęstość] zostało zmienione, wyniki drukowania nie zmieniają się. |
Ustawienia dla [Colot Density (Gęstość koloru)] zostały zmienione. |
Ustawienia [Density (Gęstość)] zmieniły się razem z ustawieniami [Color Density (Gęstość koloru)]. Zmieniają się w odpowiednim zakresie. |
|
|
Drukowanie zatrzymuje się w trakcie |
Temperatura wewnątrz urządzenia wzrosła wskutek drukowania przez długi czas, przez co temperatura jest regulowana. |
Należy chwilę poczekać. Kiedy urządzenie osiągnie odpowiednią temperaturę, drukowanie wznowi się samoczynnie. |
- |
|
Wolne miejsce w pamięci jest nieodpowiednie. |
Wystąpił błąd pełnej pamięci. Plik jest zbyt duży, aby mógł być wydrukowany. |
Zmniejsz rozdzielczość w sterowniku drukarki. |
- |
|
Nie wszystkie strony są drukowane. |
Używany jest port WSD. |
Zmień port drukowania na standardowy port TCP/IP. |
- |
|
W trybie uśpienia nie można drukować, wyszukiwać drukarki ani jej skonfigurować. |
Protokół NBT/WINS jest ograniczany w trybie uśpienia. |
Przyciśnij przycisk przewijania |
- |
|
W trybie uśpienia nie działają okresowe powiadomienia dotyczące alertów e-mail. |
Okresowe powiadomienia dotyczące alertów e-mail są ograniczane w trybie uśpienia. |
Przyciśnij przycisk przewijania |
- |
|
Ustawienia godziny i daty są pozyskiwane z serwera, dlatego godzina i data na jednostce mogą się co jakiś czas różnić. |
Funkcja aktualizacji czasu skonfigurowana do pracy z serwerem SNTP jest ograniczana w trybie uśpienia. |
Przyciśnij przycisk przewijania |
- |
|
Drukowanie jest powolne. |
Za proces drukowania odpowiada również komputer. |
Należy użyć komputera o większej szybkości przetwarzania danych. |
- |
|
Wybrano [ProQ / High Quality (ProQ / Wysoka jakość)] lub [Fine / Detail (1200x1200) (Dokładnie / Szczegółowo (1200 x 1200))] w zakładce sterownika drukarki [Print Job Options (Opcje zadania druku)]. |
Wybierz [Normal (600x600) (Normalna (600 x 600))] w zakładce sterownika drukarki [Job Options (Opcje wydruków)]. |
- |
|
|
Dane wydruku są skomplikowane. |
Uprość dane drukowania. |
- |
|
|
Papier jest wąski (poniżej 216 mm). |
Naciśnij przycisk przewijania |
- |
|
|
Po ustawieniu w pozycji Kontrola wilgotności opcji Tryb1 lub Tryb2 drukowanie pierwszej strony może się przedłużyć. |
Przyciśnij przycisk przewijania |
- |
|
|
Sterownik drukarki nie został prawidłowo wyświetlany. |
Sterownik drukarki może nie działać prawidłowo. |
Odinstaluj sterownik drukarki i zainstaluj go ponownie. |
|
|
Urządzenie wyłącza się automatycznie. |
Jeżeli urządzenie nie jest używane przez pewien okres czasu (domyślnym ustawieniem są 4 godziny), urządzenie wyłącza się automatycznie. Ta funkcja nazwy się Wyłączenie automatyczne. |
Naciśnij przycisk przewijania |
|
|
Strona Web nie otwiera się. |
Adres IP jest nieprawidłowy. |
Sprawdź adres IP do urządzenia i wprowadź poprawną wartość. |
|
|
Kabel LAN jest odłączony. |
Upewnij się, że kabel LAN jest porządnie podłączony. |
||
|
Papier jest pozwijany. |
Papier jest lekki. |
Naciśnij przycisk przewijania |
- |
|
Krawędź papieru jest wilgotna. |
Papier jest wilgotny. |
Naciśnij przycisk przewijania |
- |
|
Na ekranie wyświetlony został komunikat „Uwaga: Wykryto nieoryg. materiał ekspl. Zapoznaj się z rozdziałem „Rozwiązywanie problemów” w instrukcji obsługi”. |
Zainstalowano nieoryginalne materiały eksploatacyjne / części konserwacyjne |
Usuń błąd, postępując zgodni z opisem kodu błędu 709 na liście komunikatów o błędach. |
, wybierz [Print Information (Drukuj informacje)] > [Configuration (Konfiguracja)] i wydrukuj listę konfiguracji do sprawdzenia wydajności drukowania.