Nie można pomyślnie zainstalować sterownika drukarki

Notatki

  • Zapoznaj się z poniższymi wyjaśnieniami, aplikacjami na smartfona i działem „FAQ” na stronie internetowej.

  • Jeżeli nie możesz rozwiązać problemu tym rozwiązaniem, skontaktuj się z dealerem.

  • W przypadku wystąpienia problemów, których przyczyną są programy, należy kontaktować się z producentami poszczególnych programów.

Problemy z połączeniem USB

Objaw

Przyczyna/rozwiązanie

Odwołanie

Ikona urządzenia nie została utworzona w folderze „Drukarki”.

Sterownik drukarki nie został prawidłowo zainstalowany.

Należy ponownie zainstalować sterownik drukarki.

Instalowanie sterownika drukarki na komputerze

Wyświetlany jest komunikat błędu „Unable to install printer driver” (Nie można zainstalować sterownika drukarki).

Należy użyć technologii Plug-and-Play. Należy wykonać poniższą procedurę:

1. Sprawdź czy urządzenie i komputer są wyłączone.

2. Podłącz kabel USB.

3. Włącz urządzenie.

4. Włącz komputer.

5. Po wyświetleniu [Kreator znajdowania nowego sprzętu] należy postępować według wyświetlanych na ekranie instrukcji, aby dokończyć instalację.

-