Problémy s přístrojem

Po zapnutí zařízení je displej prázdný.

Není zapojen napájecí kabel.

Vypněte zařízení a řádně zapojte napájecí kabel.

-

Došlo k výpadku napájení.

Zkontrolujte, zda je elektrická zásuvka pod napětím.

-

Zařízení nepracuje.

Napájecí kabel není řádně zapojen.

Řádně zapojte napájecí kabel.

-

Zařízení je vypnuto.

Zapněte zařízení.

Zapnutí napájení

Funkce automatického vypnutí vypne napájení.

Zapněte přístroj nebo zakažte funkci automatického vypnutí.

Automatické vypnutí přístroje (Automatické vypnutí)

Tiskárna zamrzla.

Pro vynucené zastavení tiskárny stiskněte a podržte vypínač tiskárny na dobu delší než 5 sekund.

-

LED dioda napájecího tlačítka rychle bliká (cca třikrát za sekundu).

Může se jednat o závadu zařízení.

Okamžitě vytáhněte napájecí kabel a obraťte se na prodejce.

-

Výstupní zásobník a přední kryt nelze zavřít.

Pásová jednotka a obrazové válce nejsou správně nainstalovány.

Vyjměte čtyři obrazové válce a přeinstalujte pásovou jednotku. Pokud modré zámky na obou stranách pásu jednotky nejsou uzamčeny, nelze zavřít výstupní zásobník a přední kryt.

Výměna pásové jednotky

Zařízení nezačíná tisknout.

Zobrazilo se hlášení o chybě.

Ověřte chybový kód a postupujte podle pokynů na displeji.

Chybová hlášení

Je odpojen kabel LAN nebo USB.

Řádně zapojte kabel LAN nebo USB.

Připojení k počítači

Mohlo dojít k potížím s kabelem LAN nebo USB.

Použijte jiný kabel LAN nebo USB.

-

Kabel LAN nebo USB neodpovídá normám.

• Používejte kabel USB, který je s touto tiskárnou kompatibilní.

• Použijte ethernetový kabel 10BASE-T nebo 100BASE-TX.

-

Mohlo dojít k potížím s tiskem.

Stiskněte tlačítko posouvání , vyberte možnost [Print Information (Informace o tisku)] > [Configuration (Konfigurace)] a vytiskněte konfigurační seznam pro kontrolu tiskového výkonu.

Zkušební tisk z tiskárny

Není povolen komunikační protokol.

Několikrát stiskněte tlačítko pro posouvání , vyberte položky [Admin Setup (Nastaveni admin.)] > [Network Setup (Nastavení sítě)] a povolte komunikační protokol, který používáte.

-

Není vybrán ovladač tiskárny.

Nastavte ovladač této tiskárny jako výchozí.

-

Výstupní port ovladače tiskárny je nesprávný.

Upřesněte výstupní port pro připojení kabelu LAN nebo USB.

-

Na displeji se nic nezobrazuje.

Stroj je v režimu spánku.

Zkontrolujte, zda tlačítko «POWER SAVE (USPORA ENERGIE)» bliká a potom přístroj spusťte stisknutím tlačítka «POWER SAVE (USPORA ENERGIE)».

Funkce úspory energie

Tisková data se neodeslala.

Je poškozen kabel LAN nebo USB.

Připojte nový kabel.

-

Uplynul časový interval nastavený na počítači.

Nastavte delší časový interval.

-

Zařízení vydává neobvyklý zvuk.

Zařízení je nakloněné.

Umístěte zařízení na rovnou podložku.

-

Uvnitř zařízení se nachází starý papír a cizorodé předměty.

Zkontrolujte vnitřní prostor zařízení a odstraňte cizorodé předměty.

-

Výstupní zásobník je otevřený.

Zavřete výstupní zásobník.

-

Zařízení vydává bzučivý zvuk.

Zařízení tiskne na těžký nebo tenký papír za vysoké vnitřní teploty.

Nejedná se o závadu. Zařízení můžete dál využívat.

-

Zařízení nezahájí tisk okamžitě.

Přístroj se zahřívá pro odchod z režim úspory energie nebo režimu spánku.

Dobu přechodu do režimu úspory energie nebo režimu spánku můžete změnit následujícím způsobem.

Stiskněte tlačítko pro posouvání a vyberte možnost [Menus (Menu)] > [System Adjust (Nastaveni systemu)] a změňte [Power Save Time (Usporny rezim)] nebo [Sleep Time (Cas spanku)].

Funkce úspory energie

Zařízení možná samočinně čistí obrazový válec.

Chvíli počkejte.

-

Zařízení upravuje teplotu zapékací jednotky.

Chvíli počkejte.

-

Zařízení zpracovává data z jiného rozhraní.

Vyčkejte, než bude tisk hotový.

-

Ani po změně volby [Hustota] se kvalita výtisků nezměnila.

Nastavení [Color Density (Hustota barvy)] se změnila.

Nastavení [Density (Hustota)] se společné s nastavením [Color Density (Hustota barvy)]. Pohybují se v odpovídajícím rozsahu.

Úprava vyvážení barev (sytosti)

Tisk se zastavil.

Teplota uvnitř zařízení se vlivem dlouhé nepřerušené činnosti zvýšila a probíhá chlazení.

Chvíli počkejte.

Až se zařízení zchladí na vhodnou teplotu, tisk bude automaticky pokračovat.

-

V zařízení je nedostatek volné paměti.

Došlo k chybě Plná paměť. Data jsou pro tisk příliš velká.

Snižte rozlišení v ovladači tiskárny.

-

Nevytiskly se všechny stránky.

Používáte port WSD.

Přejděte na standardní port TCP/IP.

-

Tisk, hledání v tiskárně a nastavení nejsou v režimu spánku přístupné.

Protokol NBT/WINS je v režimu spánku potlačen.

Stiskněte tlačítko procházení , vyberte [Admin Setup (Nastaveni admin.)] > [USB Setup (Nastaveni USB)] > [Connected Host (Připojený hostitel)] a vyberte [Specific (Specifické)].

-

V režimu spánku nemohou být posílány pravidelná e-mailová upozornění.

Pravidelná e-mailová upozornění jsou v režimu spánku potlačena.

Stiskněte tlačítko procházení , vyberte [Admin Setup (Nastaveni admin.)] > [USB Setup (Nastaveni USB)] > [Connected Host (Připojený hostitel)] a vyberte [Specific (Specifické)].

-

Protože nastavení času a data jednotky je získáváno ze serveru, nastavení času a data jednotky se občas může lišit.

Funkce aktualizace času nastavená pro SNTP server je v režimu spánku potlačena.

Stiskněte tlačítko procházení , vyberte [Admin Setup (Nastaveni admin.)] > [USB Setup (Nastaveni USB)] > [Connected Host (Připojený hostitel)] a vyberte [Specific (Specifické)].

-

Tisk je pomalý.

Zpracování tisku probíhá i v počítači.

Použijte výkonnější počítač.

-

V ovladači tiskárny jste Na kartě [Print Job Options (Možnosti tiskové úlohy)] vybrali možnost [ProQ / High Quality (ProQ / ve vysoké kvalitě)] nebo [Fine / Detail (600x1200) (Jemný / Detaily (1200 x 1200))].

V ovladači tiskárny vyberte na kartě [Job Options (Možnosti úlohy)] možnost [Normal (600x600) (Normální (600 x 600))].

-

Tisková data jsou složitá.

Zjednodušte tisková data.

-

Papír je úzký (užší než 216 mm).

Stiskněte tlačítko pro posouvání a vyberte možnosti [Menus (Menu)] > [Print Adjust (Úprava tisku)] > [Narrow Paper Speed (Rychlost úzkého papíru)] a režimu nastavení změňte.

-

Když je řízení vlhkosti v režimu1 nebo režimu2, tisk první strany může trvat delší dobu.

Stiskněte tlačítko posouvání pro výběr [Menus (Menu)] > [Print Adjust (Úprava tisku)] > [Moisture Control (Konfigurace zasobniku)] a změňte nastavení na [Off (Vyp)].

-

Ovladač tiskárny se nezobrazuje správně.

Ovladač tiskárny možná nepracuje správně.

Odinstalujte ovladač a pak jej znovu nainstalujte.

Odstranění ovladače tiskárny

Instalace softwaru

Zařízení se automaticky vypíná.

Pokud se zařízením po určitou dobu nepracujete (ve výchozím nastavení jsou to čtyři hodiny), automaticky se vypne. Tato funkce se nazývá automatické vypnutí.

Stiskněte tlačítko pro posouvání a vyberte možnosti [Admin Setup (Nastaveni admin.)] > [Power Setup (Nastaveni napajeni)] > [Auto Power Off (Aut. vypnutí)] a funkci zakažte.

Funkce úspory energie

Pokud se webová stránka neotevře automaticky.

Adresa IP je nesprávná.

Zkontrolujte adresu IP tohoto přístroje a zadejte správnou hodnotu.

Otevřete webovou stránku tohoto přístroje

Kabel LAN je odpojen.

Ujistěte se, zda je kabel LAN bezpečně připojen.

Připojení k počítači

Papír je stočený.

Papír je lehký.

Stiskněte tlačítko posouvání , vyberte položky [Menus (Menu)] > [Print Adjust (Úprava tisku)] > [High Humid Mode (Režim vysoké vlhkosti)] a potom nastavení režimu změňte.

-

Papír je vlhký.

Stiskněte tlačítko posouvání , vyberte položky [Menus (Menu)] > [Print Adjust (Úprava tisku)] > [Moisture Control (Kontrola vlhkosti)] a nastavení změňte.

-

Je nainstalován neoriginální spotřební materiál/díly pro údržbu

Chybu odstraňte podle popisu kódu chyby 709 v seznamu chybových zpráv.

Chybová hlášení