Memo
-
Kontrollera följande förklaringar, smartphone-app och “FAQ” på webbplats.
-
Om du inte kan lösa ett problem med följande lösningar kontakta din återförsäljare.
|
Problem |
Orsak |
Åtgärd |
Referens |
|---|---|---|---|
|
Ingenting visas på bildskärmen efter att ha satt på maskinen. |
Strömkabeln är urkopplad. |
Stäng av skrivaren och sätt i nätkabeln ordentligt. |
- |
|
Det finns ingen ström. |
Kontrollera om det finns ström i eluttaget. |
- |
|
|
Maskinen fungerar inte. |
Strömkabeln är inte ansluten ordentligt. |
Sätt i strömkabeln ordentligt. |
- |
|
Makinen är avstängd. |
Sätt på maskinen. |
||
|
Autoavstängningsfunktionen bryter strömmen. |
Slå på maskinen eller inaktivera funktionen automatisk avstängning. |
||
|
Skrivaren stannade. |
Tryck och håll ner strömbrytaren i minst 5 sekunder för att stänga av skrivaren. |
- |
|
|
Strömbrytaren LED-lampa blinkar snabbt i ca 0,3 sekunders intervall. 
|
Ett fel kan uppstå i maskinen. |
Dra ur strömkabeln omedelbart och kontakta din återförsäljare. 
|
- |
|
Outputbrickan och det främre skyddet kan ej stängas. |
Transportbandet och trumenheten är inte korrekt installerade. |
Ta bort de fyra trumenheterna och ominstallera transportbandet. Om de blå låsen på båda sidorna om transportbandet inte är låsta kan outputbrickan och det främre skyddet inte stängas. |
|
|
Maskinen påbörjar inte en utskrift. |
Ett felmeddelande visas. |
Kontrollera felkoden och följ instruktionerna på skärmen. |
|
|
En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten. |
Koppla in LAN- eller USB-kabeln ordentligt. |
||
|
Det kan vara ett problem med kabeln. |
Använd en annan LAN-kabel/USB-kabel. |
- |
|
|
LAN-kabeln/USB-kabeln uppfyller inte kraven. |
|
- |
|
|
Det kan vara ett problem med utskriftsfunktionen. |
Tryck på bläddringsknappen |
||
|
Ett kommunikationsprotokoll är inaktiverad. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
|
Skrivardrivrutinerna är inte valda. |
Ställ in maskinens skrivardrivrutin som standardskrivare. |
- |
|
|
Utgångsporten för skrivardrivrutinen är felaktig. |
Välj den utgående porten för anslutning av LAN-kabel eller USB-kabel. |
- |
|
|
Ingenting visas på bildskärmen. |
Maskinen är i viloläge. |
Kontrollera att knappen «POWER SAVE (ENERGI SPAR)» blinkar, och starta sedan maskinen genom att trycka på knappen «POWER SAVE (ENERGI SPAR)». |
|
|
Utskriftsdata skickas inte. |
En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten. |
Anslut en ny kabel. |
- |
|
Time-out-tiden som ställts in på datorn har passerats. |
Ställ in en längre time-out-tid. |
- |
|
|
Ett onormalt ljud hörs. |
Maskinen lutar. |
Placera maskinen på en slät yta. |
- |
|
Det finns returpapper eller främmande föremål i maskinen. |
Kontrollera inuti maskinen och ta bort eventuella föremål. |
- |
|
|
Utmatningsfacket är öppet. |
Stäng utmatningsfacket. |
- |
|
|
Ett surrande ljud hörs. |
Maskinen skriver ut på tungt eller tunt papper när temperaturen inuti är hög. |
Detta är inte ett fel. Du kan fortsätta användningen. |
- |
|
Maskinen påbörjar inte utskriften på en gång. |
Maskinen värms upp för att avsluta energisparläget eller viloläget. |
Du kan utöka tidsperioden innan maskinen går in i energisparläge eller viloläge genom att följa nedanstående procedur. Tryck på bläddringsknappen |
|
|
Maskinen kanske rengör trumman. |
Vänta ett tag. |
- |
|
|
Maskinen justerar fixeringsenhetens temperatur. |
Vänta ett tag. |
- |
|
|
Maskinen bearbetar data från ett annat gränssnitt. |
Vänta till utskriften avslutats. |
- |
|
|
Till och med om inställningen [Densitet] ändras, förändras utskriftsresultat inte. |
Inställningarna för [Color Density (Färgdensitet)] har ändrats. |
Inställningen för [Density (Utskriftstäthet)] hör samman med inställningen för [Color Density (Färgdensitet)]. De justeras inom ungefär samma intervall. |
|
|
Utskriften stoppas halvvägs. |
Temperaturen inuti maskinen stiger på grund av kontinuerlig utskrift under lång tid, vilket resulterar i att temperaturen justeras. |
Vänta ett tag. När maskinen blir svalare återupptas utskriften automatiskt. |
- |
|
Ledigt utrymme i minnet är otillräckligt. |
Ett fel har inträffat eftersom minnet är fullt. Datan är för stor för att skrivas ut. |
Minska upplösningen i skrivardrivrutinen. |
- |
|
Alla sidor skrivs inte ut. |
WSD-porten används. |
Ändra utskrifts porten till Standard TCP / IP-port. |
- |
|
Det går inte att skriva ut, söka efter skrivare eller inställningar i viloläge. |
NBT / WINS-protokollet fungerar inte i viloläge. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
Periodiska e-postaviseringar fungerar inte alltid i viloläge. |
Periodiska e-postaviseringar fungerar inte i viloläge. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
Eftersom enhetens tids- och datuminställningarna kommer från servern avviker i bland enhetens tids- och datuminställningar. |
SNTP-serverns tidsuppdateringsfunktion fungerar inte i viloläge. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
Utskriften är långsamt. |
Utskriftsprocessen sker även på datorns sida. |
Använd en dator med snabbare bearbetningshastighet. |
- |
|
Du har valt [ProQ / High Quality (ProQ / Hög kvalitet)] eller [Fine / Detail (1200x1200) (Fin / Detaljerad (1200x1200))] på fliken [Print Job Options (Skriv ut jobbalternativ)] för skrivardrivrutinen. |
Välj [Normal (600x600) (Normal (600x600))] i fliken [Job Options (Jobbalternativ)] i skrivardrivrutinerna. |
- |
|
|
Du har för komplicerad utskriftsdata. |
Förenkla utskriftsdata. |
- |
|
|
Pappret är smalt (smalare än 216 mm). |
Skrolla knappen |
- |
|
|
När fuktighetskontroll är inställd på Läge 1 eller Läge 2 kan det ta tid att skriva ut den första sidan. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
|
Skrivardrivrutinen är inte rätt installerad. |
Skrivardrivrutinen kanske inte fungerar korrekt. |
Avinstallera skrivardrivrutinen och installera den igen. |
|
|
Maskinen stängs av automatiskt. |
Om maskinen inte används under en viss tid (fabriksstandard är 4 timmar), stängs maskinen av automatiskt. Funktionen kallas Automatisk avstängning. |
Tryck på bläddringsknappen |
|
|
Webbsidan öppnas inte. |
IP-adressen är felaktig. |
Kontrollera IP-adressen till maskinen, och ange sedan ett lämpligt värde. |
|
|
LAN-kabeln är frånkopplad. |
Se till att LAN-kabeln sitter ordentligt i uttaget. |
||
|
Papperet är krusigt. |
Papperet är för lätt. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
Papperets kant är fuktigt. |
Papperet är fuktigt. |
Tryck på bläddringsknappen |
- |
|
"Varning: Ej-äkta förbrukningsvara upptäckt. Se bruksanvisning "Felsökning"" visas på displayen. |
Icke-äkta förbrukningsartiklar/underhållsdelar har installerats |
Rensa felet enligt beskrivningen för Felkod 709 i felkodslistan. |
, välj [Print Information (Skriv ut information)] > [Configuration (Konfiguration)] och skriv ut konfigurationslistan för att kontrollera utskriftsprestandan.