Problemer med AirPrint

Notat

  • Det kan ta maskinen noen minutter å koble til et nettverk etter at den slås på. Sjekk at maskinen er koblet til nettverket før du forsøker å skrive ut.

  • Hvis du bruker Mac OS X eller iOS, anbefaler vi å oppgradere til siste versjon før du begynner å bruke maskinen.

  • "Ingen AirPrint-problems" vises på en iOS-enhet.

Sjekkpunkt

Løsning

Referanse

Er maskinen slått på?

Slå maskinen på.

Hvis maskinen er slått på, slår du den av og deretter på igjen. Sjekk så om problemet er løst.

Slå maskinen på eller av

Er maskinen koblet til samme nettverk som iOS-enheten.

Kontroller at maskinen vises på utskriftsskjermen for iOS-enheten.

Hvis maskinen ikke vises, kontrollerer du IP-adressen.

-

  • Kan ikke skrive ut.

Sjekkpunkt

Løsning

Referanse

Er maskinen slått på?

Slå maskinen på.

Hvis maskinen er slått på, slår du den av og deretter på igjen. Sjekk så om problemet er løst.

Slå maskinen på eller av

Er maskinen koblet til samme nettverk som iOS-enheten.

Kontroller at maskinen vises på utskriftsskjermen for iOS-enheten.

Hvis maskinen ikke vises, kontrollerer du IP-adressen.

-

Er siste versjon av fastvaren installert?

Kontroller fastvareversjonen til denne maskinen, og Mac OS- of iOS-versjon.

Hvis den installerte fastvaren ikke er av siste versjon, anbefales det å oppdatere til siste versjon fra vårt eller Apples nettsted.

-

Er det papir i papirskuffen?

Kontroller om det vises en melding om at det er tomt for papir.

Liste over feilmeldinger

Dersom STATUS-knappen i brukerpanelet lyser eller blinker

Er det toner i tonerkassetten?

Kontroller om det vises en melding om at det er tomt for toner.

Liste over feilmeldinger

Dersom STATUS-knappen i brukerpanelet lyser eller blinker

Er AirPrint satt til [Enable]?

På berøringsskjermen trykker du på [Device Settings (Enhetsinnstillinger)], og sjekker status for [AirPrint (AirPrint)]. Hvis [Disable (Deaktivert)] vises, er ikke AirPrint tilgjengelig.

-

Vises det en feilmelding?

Kontroller feilmeldingen eller (STATUS)-knappen.

Liste over feilmeldinger

Dersom STATUS-knappen i brukerpanelet lyser eller blinker