Skannaa tietokoneelle ongelmia
-
Sekä Windows että Mac OS X
|
Ongelma |
Tarkista |
Ratkaisu |
Lisätietoja |
|---|---|---|---|
|
Viesti, "Yhteys tietokoneelle epäonnistui." tulee näkyviin laitteen näytöllä. |
IP-osoite tietokoneella muuttui. |
Rekisteröi tietokone uudelleen laitteelle. |
|
|
Tietokonetta ei ole kytketty päälle. |
Kytke tietokone päälle. |
- |
|
|
Tietokonetta ei ole liitetty verkkoon. |
Varmista verkkoyhteys. |
- |
-
Windows ActKey varten
|
Ongelma |
Tarkista |
Ratkaisu |
Lisätietoja |
|---|---|---|---|
|
Viesti, "Yhteys tietokoneelle epäonnistui." tulee näkyviin laitteen näytöllä. |
Asiakirjaa ei ole asetettu kohtaan, joka määritetty Skannauksen toimintamenetelmässä ActKey:ssä. |
Aseta asiakirja kohtaan, joka on määritetty Skannauksen toimintamenetelmässä ActKey:ssä tai muuta asetusta Skannauksen toimintamenetelmälle. |
- |
|
Kun Paperikoko ActKey:ssä on asetettu kohtaan "Automaattinen", määrittämättömän kokoluokan asiakirjoja on asetettu laitteelle. |
Aseta optimaalinen paperikoko muuksi kuin "Automaattinen" Paperikooksi ActKey:ssä. |
- |
|
|
Windows-palomuuriasetuksessa, verkon konfiguraatio on poistettu käytöstä tai estetty. |
Mahdollista Windows-palomuuriasetus seuraavin askelin. Kohdasta [Control Panel (Ohjauspaneeli)], napsauta [System and Security (Järjestelmä ja turvallisuus)] > [Allow a program through Windows Firewall (Salli ohjelma Windows-palomuurin läpi)]. Napsauta [Change settings (Muuta asetuksia)], löydä [Network Configuration (Verkon asetukset)] kohdassa [Allowed programs and features (Sallitut ohjelmat ja ominaisuudet)], valitse valintaruutu, ja napsauta sitten [OK (OK)]. |
- |
|
|
USB-liitetyssä tietokoneessa, ActKey-painikeasetukset tai varoitusviesti tulee näkyviin. |
ActKey:n sulkemispainike-asetukset tai varoitusviesti-ikkuna. |
- |
|
|
"Pääsy tietokoneelle kielletty." tulee näkyviin laitteen näytöllä. |
Verkkotietokoneella, ActKey-painikeasetukset tai varoitusviesti tulee näkyviin. |
ActKey:n sulkemispainike-asetukset tai varoitusviesti-ikkuna. |
- |
-
Muut
|
Ongelma |
Tarkista |
Ratkaisu |
Lisätietoja |
|---|---|---|---|
|
Ei voi muokata/poistaa profiilia |
Onko profiili määritelty työmakrolle? |
Poista työmakro. |
|
|
Onko profiili määritetty automaattiselle toimituksen/lähetyksen tietojen tallennuksen asetukselle? |
Vaihda automaattista tietojen tallennuksen toimitus-/lähetysasetusta niin että se ei käytä profiilia. |
Lähetys- ja vastaanottotietojen tallentaminen (Lähetystietojen tallennus) |
|
|
Ei voi muokata/poistaa sähköpostiosoitetta osoitekirjassa. |
Onko sähköpostiosoite asetettu työmakrolle? |
Poista työmakro. |
|
|
Onko sähköpostiosoite asetettu automaattiselle toimitusasetukselle? |
Vaihda automaattista lähetysasetusta niin että se ei käytä sähköpostiosoitetta. |