Aparecen periódicamente líneas y puntos horizontales

Causa

Solución

Referencia

Cuando el intervalo de líneas o puntos es de unos 94 mm (3,7 pulgadas), el tubo verde del tambor de imagen está dañado o sucio.

Limpie con cuidado el tambor de imagen con un papel tisú suave.

Sustituya el tambor de imagen si está dañado.

Sustitución del tambor de la imagen

Si el intervalo de líneas o puntos es de aproximadamente 40 mm (1,6 pulgadas), puede ser que haya material extraño en el tambor de imagen.

Abra y cierre la bandeja de salida e imprima de nuevo.

-

El tambor de imagen se ha expuesto a la luz.

Vuelva a colocar el tambor de imagen en la impresora y déjelo unas cuantas horas. Si persiste el problema, sustituya el tambor de imagen.

Sustitución del tambor de la imagen

La trayectoria de alimentación de papel está sucia.

Imprima unas cuantas copias de prueba.

Copiar