No se puede escanear
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Punto de comprobación |
Solución |
Referencia |
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¿Está apagada la máquina? |
Encienda la máquina. |
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¿Está el cable conectado a la máquina? |
Compruebe las conexiones de cable y conecte de manera correcta. |
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¿Está el cable dañado? |
Cambie el cable. |
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¿Está correcta la configuración de la red? |
Ajuste correctamente la configuración de la red. |
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¿Ha ocurrido algún error? |
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla de la máquina. Si utiliza la función Escaneo a PC, consulte "Problemas con el escaneo a PC". |
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¿Está el [Mixed Size (Tamaño mezclado)] fijado en [ON (ENCENDIDO)]? |
Al escanear un documento que está en el cristal de documentos, el escaneado puede no estar disponible cuando aparece "Coloque el documento en el ADF". Ponga [Mixed Size (Tamaño mezclado)] en [OFF (APAGADO)]. |