Problemi di AirPrint

Nota

  • La macchina potrebbe necessitare alcuni minuti per connettersi al network dopo essere stata accesa. Controllare che la macchina sia collegata alla rete prima di stampare.

  • Se si utilizza MAC OSX o iOS, aggiornare all'ultima versione prima dell'utilizzo.

  • Quando compare il messaggio "Nessuna stampante AirPrint trovata" in un dispositivo iOS.

Punto da controllare

Soluzione

Riferimento

La stampante è accesa?

Accendere la stampante.

Se la macchina è accesa, spegnerla e riaccenderla e poi controllare se il problema sia stato risolto.

Accensione o spegnimento del dispositivo

La macchina è connessa alla stessa rete del dispositivo iOS.?

Controllare che la macchina venga visualizzata sulla schermata di stampa del dispositivo iOS.

Se la macchina non viene mostrata, controllare l'indirizzo IP.

Configurazione facile

  • Impossibile stampare.

Punto da controllare

Soluzione

Riferimento

La stampante è accesa?

Accendere la stampante.

Se la macchina è accesa, spegnerla e riaccenderla e poi controllare se il problema sia stato risolto.

Accensione o spegnimento del dispositivo

La macchina è connessa alla stessa rete del dispositivo iOS.?

Controllare che la macchina venga visualizzata sulla schermata di stampa del dispositivo iOS.

Se la macchina non viene mostrata, controllare l'indirizzo IP.

Configurazione facile

È stata installata la versione del firmware più recente.

Controllare la versione del firmware su questa macchina e del dispositivo iOS e Mac OS.

Se la versione del firmware non è la più recente, aggiornare alla versione appropriata attraverso il sito Web OKI o il sito Web Apple.

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C'è carta nel cassetto?

Controllare il messaggio informativo che la carta si sta per esaurire.

Elenco Messaggio di errore

Se si accende o lampeggia il pulsante STATO sul pannello operatore

Vi è del toner nella cartuccia del toner?

Controllare il messaggio informativo che il toner si sta per esaurire.

Elenco Messaggio di errore

Se si accende o lampeggia il pulsante STATO sul pannello operatore

AirPrint è impostato su [Attivo]?

Sul pannello touch, premere [Device Settings (Impostazioni periferica)] e controllare lo stato di [AirPrint (AirPrint)]. Quando viene visualizzato [Disable (Disattiva)], AirPrint non è disponibile.

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Si è visualizzato un errore?

Controllare il messaggio di errore o il pulsante (STATUS).

Elenco Messaggio di errore

Se si accende o lampeggia il pulsante STATO sul pannello operatore